موظف المنتج-العمليات

تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات التشغيلية لدعم أهداف نمو الشركة وتعزيز الكفاءة.
الإشراف على العمليات اليومية، بما في ذلك معالجة المعاملات ودعم العملاء والامتثال وإدارة المخاطر.
تحديد الاختناقات التشغيلية وتنفيذ الحلول لتبسيط العمليات وتحسين الإنتاجية.
التعاون مع فرق متعددة الوظائف لضمان مواءمة الأنشطة التشغيلية مع أهداف العمل.
إدارة علاقات البائعين ومقدمي الخدمات الخارجيين لضمان الجودة والخدمات الفعالة من حيث التكلفة.
تطوير وتنفيذ السياسات والإجراءات والضوابط للحفاظ على الامتثال للمتطلبات التنظيمية ومعايير الصناعة.
تحديد أولويات مجالات الفرص التي يمكن معالجتها بالنظر إلى القدرة التنظيمية والجدوى.
العمل مع خبراء متخصصين في العمليات واستخدام مجموعة واسعة من المصادر لتطوير وظائف مبتكرة.
عمليات التصميم وسير العمل والمكونات الوظيفية لتحسين الكفاءات.
التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لإطلاق المنتجات.
إنشاء جداول زمنية لتسليم المنتج بالتعاون الوثيق مع الفرق الداخلية وإبقاء أصحاب المصلحة على اطلاع دائم.

مؤهلات

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو مجال ذي صلة؛ يعد الحصول على ماجستير إدارة الأعمال أو الدرجة المتقدمة ميزة إضافية.
خبرة مثبتة في إدارة العمليات في صناعة FinTech أو في مجال ذي صلة.
فهم قوي لعمليات الخدمات المالية، بما في ذلك معالجة المعاملات ودعم العملاء وإدارة علاقات العملاء والامتثال وإدارة المخاطر.
عقلية تحليلية مع القدرة على تحديد أوجه القصور التشغيلية وتنفيذ الحلول الفعالة.
مهارات تواصل وتعامل ممتازة مع الآخرين، مع القدرة على التعاون بفعالية مع فرق متعددة الوظائف.
خبرة في المتطلبات التنظيمية وأطر الامتثال ذات الصلة بصناعة الخدمات المالية.