أخصائي التسويق الرقميمدير توصيل الخدمات، خدمة العملاء

تخطيط وضمان تنفيذ خطط الطوارئ واسترداد الخدمات ذات الصلة في حالة حدوث أي اضطرابات تشغيلية لضمان مستوى عالٍ من أداء السلامة.
تأكد من توفر عدد كافٍ من الموظفين ومرافق الدعم للتحول بالتعاون مع التخصيصات المركزية بناءً على معايير الخدمة المتفق عليها.
الإشراف على العمليات اليومية للقسم لضمان تنفيذ إجراءات العمل.
تأكد من إجراء إحاطات السلامة بانتظام أثناء التدخل عندما يكون هناك تعرض للمخاطر وسلوكيات آمنة نموذجية ومتابعة الإجراءات التصحيحية.
ضمان الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وضوابط السلامة ذات الصلة عبر القسم لضمان سلامة الموظفين والامتثال التشريعي والموقف البيئي المسؤول وتنفيذ BAPP.
بناء والحفاظ على العلاقات مع أصحاب المصلحة لضمان تلبية متطلبات العملاء والامتثال للمتطلبات التنظيمية والقانونية والسلامة.
إجراء تدقيق فوري على التوافق مع إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وخدمات العملاء ومؤشرات الأداء الرئيسية لضمان التحسين المستمر للعمليات.