بتلر متحدث روسي

تقديم خدمة احترافية وودية وجذابة باستمرار
تحديد وتوقع احتياجات الضيوف والتأكد من تقديم الخدمة الشخصية
تقديم خدمات الأغذية والمشروبات
يرحب بالضيوف ويقدم لهم القائمة
إبلاغ الضيوف بالعناصر الخاصة لهذا اليوم وتغييرات القائمة إن وجدت
اقتراح الأطعمة والمشروبات للضيوف
تلقي طلبات الطعام والشراب من الضيف
المساعدة في أي خطط أو ترتيبات ينوي الضيف القيام بها أثناء إقامته
تأكد من أن جميع الطلبات المقدمة من الضيوف ممكنة ومتابعتها
الفهم الكامل والمعرفة بجميع الخدمات والتكنولوجيا والمرافق والوظائف والأنظمة الموجودة في الجناح
مساعدة الضيوف فيما يتعلق بمرافق الفندق بطريقة مفيدة وغنية بالمعلومات
اتبع سياسات القسم والإجراءات ومعايير الخدمة
اتبع جميع سياسات السلامة
تم تحديد واجبات أخرى

مؤهلات

شغف بخدمة الضيوف.
التواصل الكتابي واللفظي ممتاز، بين الأشخاص
منظم للغاية وموجه نحو النتائج مع القدرة على التحلي بالمرونة والعمل بشكل جيد تحت الضغط.
الخبرة السابقة في خدمة الأغذية والمشروبات أمر لا بد منه
إتقان اللغة الإنجليزية، ولغة إضافية واحدة على الأقل
يجب أن يكون لديك القدرة على التعامل مع العديد من المهام وطلبات الضيوف.
تعتبر المعرفة بنظام إدارة الممتلكات Opera أو Opera Cloud أحد الأصول.
القدرة على العمل بشكل مستقل وتحديد أولويات المسؤوليات.
إجادة استخدام الكمبيوتر في بيئة Windows (Word، Excel، PowerPoint).