Customer Success Consultant

Como Customer Success Consultant Tus Principales Funciones Son

• Garantizar el éxito y la satisfacción a largo plazo de nuestros clientes
• Cultivar un gran volumen de clientes a través de campañas y programas de contacto digital
• Interactuar individualmente con los clientes en puntos críticos del cliente para garantizar la satisfacción y adaptabilidad
• Realizar llamadas de consultoría para clientes sobre temas especializados para impulsar el uso del producto, la adopción y la expansión
• Identificar desafíos comunes de los clientes y sugerir activamente mejores soluciones.
• Plantear preocupaciones críticas de los clientes internamente y movilizar recursos para resolver problemas.
  

Los Requisitos Como Customer Success Consultant Son

• Inglés: *AVANZADO INDISPENSABLE PARA SER CONSIDERADO*
• Licenciatura terminada indispensable
• Graduación 2020 - 2023 *INDISPENSABLE*
• 1-2 años de experiencia en SaaS, estrategia, consultoría, operaciones o un campo equivalente.
• Fuertes habilidades de comunicación y negociación.
• Mentalidad analítica con la capacidad de traducir datos en información accionable.
• Capacidad demostrada para rastrear, priorizar y liderar múltiples proyectos concurrentes de principio a fin.
• Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno dinámico
• Interés en Software / Tecnología, necesitarás adoptar nuestras plataformas fácilmente