Client Lifecycle Manager

Das bringst Du an Kenntnissen und Eigenschaften mit:

• Allgemeine Qualifikation im Bereich Business Management/IT (Abschluss oder Zertifikate)
• Verständnis für die Rolle des Customer Success Manager in der IT-Branche.
• Kenntnisse im Bereich SaaS und Abonnement-Kundenerfahrung.
• Solide Vertriebserfahrung im Software-Lizenz-Management
• Nachgewiesene Fähigkeit mit Daten und Berichten zu arbeiten, um neue Umsatzmöglichkeiten und/oder Herausforderungen zu identifizieren.
• Erfahrungen und Kenntnisse in den Kerntechnologien verschiedener Hersteller wie Cisco,, Fortinet, Microsoft, VmWare, Palo Alto u.a.
• Fähigkeit zur Zusammenarbeit in heterogenen, multikulturellen und globalen Teams, um definierte Geschäftsziele effektiv zu erreichen.
• Fähigkeit, Geschäftsgespräche zu moderieren und die wichtigsten Interessengruppen zu überzeugen, zu verhandeln und zu beeinflussen.
• Sehr gute Kenntnisse in gängigen Office Tools und Fähigkeit, aus O365 Tools optimale Ergebnisse zu erzielen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2 Niveau) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2 Niveau) in Wort und Schrift.