Assistant Buyer-Household

Este es un puesto de trabajo remoto.

MISIÓN DEL PUESTO: Administrar la relación entre BIS y el cliente final

de la Empresa, desde el punto de vista de los servicios de BIS, manteniendo

un alto nivel de satisfacción del cliente. Dar consultoría de tecnología y negocio,

para proponer la mejor solución tecnológica con el más alto beneficio de

negocio para el cliente. Coordinar las actividades de preventa, para nuevos

clientes y clientes actuales. El IT Engagement Manager es un consultor

experimentado, capaz de representar a la Empresa/BIS de cara al cliente,

para cerrar nuevos negocios y colaborar con el equipo de desarrollo de BIS

para alcanzar la satisfacción del cliente.

Administrar la relación con el cliente final por parte de BIS, trabajando en forma

colaborativa junto con el cliente, el equipo de marketing de la Empresa y el equipo

de desarrollo de BIS. Coordinación de equipos multidisciplinarios (marketing,

ventas e ingeniería).

Entender la intersección entre tecnología, clientes y negocio, y fungir como

el trusted advisor que brinda soluciones de tecnología.

Mantenerse al día en las tendencias tecnológicas, oportunidades únicas y retos

del espacio y los mercados donde operan los clientes, y como afectan sus

negocios e iniciativas.

Interacción diaria con los clientes acerca de los proyectos de su portafolio.

Coordinar esfuerzos de preventa por parte de BIS.

Cotizar las soluciones tecnológicas propuestas por el equipo de BIS.

Negociaciones contractuales con clientes, NDA, MSA y SOW.

Escalación proactiva con otras áreas dentro de la Empresa.

Establecer a la Empresa como un proveedor de soluciones con valor de

negocio en las cuentas correspondientes.

Convertirse en el principal punto de contacto con el cliente a nivel

consultoría/programa.

Administración de las expectativas del cliente desde una perspectiva de

entregables y alcance.

Monitorear la satisfacción de trabajo del equipo de ingeniería con la

cuenta correspondiente.

Identificar oportunidades de negocio y evaluarlas junto con los equipos

de marketing e ingeniería.

Mitigación proactiva de riesgos.

Colaboración cercana con este tipo de stakeholders:

o Equipo de TI de clientes

o Equipo de negocio de clientes

o Project managers de clientes

o Engagement managers de otros partners

o Equipo de marketing (interno)

o Equipo de ingeniería (interno)

Administración de partners tecnológicos

Requisitos

PERFIL DEL PUESTO

Edad: 28 a 45 años

Sexo: Indistinto

Escolaridad: Licenciatura

Experiencia:

- 5 años en puestos: Desarrollador de Software, Ingeniero de Calidad de Software

- 2 años en puestos: Project Manager, Business Analyst, Tech Lead,

Product Owner, Account Executive, Engagement Manager, Delivery Manager

o en su caso:

- 5 años en puestos: Project Manager, Business Analyst, Tech Lead,

Product Owner, Account Executive, Engagement Manager, Delivery Manager

Se requiere experiencia comprobable de experiencia de cara a cliente

COMPETENCIAS:

Competencias Organizacionales:

- Creatividad

- Adaptabilidad al cambio

- Trabajo bajo presión

- Orientación al Cliente

- Tolerancia a la Frustración

Competencias Específicas del Puesto: Blandas

- Actitud de Servicio

- Control de Procesos Ejecución

- Solución de Problemas

- Comunicación Efectiva

- Negociación

- Presentaciones Ejecutivas

- Presentación Personal

- Comunicación Oral y Escrita

- Desarrollo de Relaciones con Clientes y Partners

- Resolución de Conflictos internos (BIS/Empresa) y externos (cliente)

- Espíritu Emprendedor

IDIOMAS:

Español (Nativo)

Inglés: Avanzado (Nivel C1+)

Ventajas

Sueldo de $50,000.00 a $60,000.00 pesos brutos al mes.

Prestaciones de ley

Esquema de trabajo: Remoto (preferentemente CDMX, Guadalajara y Monterrey)

PERFIL DEL PUESTO Edad: 28 a 45 a os Sexo: Indistinto Escolaridad: Licenciatura Experiencia: - 5 a os en puestos: Desarrollador de Software, Ingeniero de Calidad de Software - 2 a os en puestos: Project Manager, Business Analyst, Tech Lead, Product Owner, Account Executive, Engagement Manager, Delivery Manager o en su caso: - 5 a os en puestos: Project Manager, Business Analyst, Tech Lead, Product Owner, Account Executive, Engagement Manager, Delivery Manager Se requiere experiencia comprobable de experiencia de cara a cliente COMPETENCIAS: Competencias Organizacionales: - Creatividad - Adaptabilidad al cambio - Trabajo bajo presi n - Orientaci n al Cliente - Tolerancia a la Frustraci n Competencias Espec ficas del Puesto: Blandas - Actitud de Servicio - Control de Procesos Ejecuci n - Soluci n de Problemas - Comunicaci n Efectiva - Negociaci n - Presentaciones Ejecutivas - Presentaci n Personal - Comunicaci n Oral y Escrita - Desarrollo de Relaciones con Clientes y Partners - Resoluci n de Conflictos internos (BIS/Empresa) y externos (cliente) - Esp ritu Emprendedor IDIOMAS: Espa ol (Nativo) Ingl s: Avanzado (Nivel C1+)