صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيحالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيالمسؤوليات:
& bull؛ العمل كنقطة اتصال واحدة لجميع المشكلات الفنية للمستخدمين النهائيين.
& bull؛ الرد على جميع الاستفسارات ضمن اتفاقية مستوى الخدمة المحددة
& bull؛ تسجيل الحوادث وطلبات الخدمة على منصة التذاكر
& bull؛ توفير حل شامل للمشكلات الفنية
& bull؛ تصعيد الحوادث التي لم يتم حلها إلى فريق التطوير ومتابعة الإغلاق
& bull؛ استكشاف أخطاء الاستعلامات المتعلقة بالعميل وإصلاحها
& bull؛ استكشاف المشكلات المتعلقة بالقائمة وإصلاحها
& bull؛ استكشاف المشكلات المتعلقة بالبرمجيات وإصلاحها
& bull؛ استكشاف المشكلات المتعلقة بـ Zoho CRM وإصلاحها
& bull؛ استكشاف المشكلات المتعلقة بالتطبيقات الداخلية وإصلاحها
& bull؛ استكشاف المشكلات المتعلقة بالدفع وإصلاحها على موقع الويب والتطبيق
& bull؛ تمكين أو تعطيل الوصول إلى البرنامج والنظام الأساسي بناءً على الموافقة
دوام كامل