وظائف المكتب الأمامي للفندق في الإمارات

الأدوار والمسؤوليات الوصف الوظيفي شخصية خدمة حقيقية، مع ذكاء عاطفي مرتفع. خبرة لا تقل عن 4 سنوات في صناعة الضيافة. خبرة لا تقل عن عامين في دور إشرافي / خبرة مماثلة في صناعة الضيافة من فئة 5 نجوم. مطلوب شهادة الثانوية العامة على الأقل / يفضل الحصول على شهادة جامعية في إدارة الفناد المزيد...

الأدوار والمسؤوليات شخصية خدمة حقيقية، مع ذكاء عاطفي مرتفع. خبرة لا تقل عن عامين في مكتب الاستقبال في صناعة الضيافة من فئة 5 نجوم. مطلوب دبلوم المدرسة الثانوية على الأقل / يفضل الحصول على درجة جامعية في إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة. الإشراف على جميع المهام التشغيلية في مكتب الاستقبا المزيد...

الأدوار والمسؤوليات تتمثل هذه الوظيفة في ضمان تجربة استثنائية للضيوف في بيئة عالية التمكين. تمثيل علامتنا التجارية، طوال رحلة الضيف، لتقديم تجربة إقامة خالية من العيوب. تأكد من أن كل ضيف يصبح معجبًا سعيدًا بغرفنا والمرافق الأخرى، من خلال إسعادهم من تسجيل الوصول حتى تسجيل المغادرة. م المزيد...

As Front Office Intern, you will be the frontline in showcasing our voco “Come on in” hallmark, making sure all our guests experience a ‘Reliably Different’ service all throughout their stay. Efficiently carry-out services provided at the Front Desk includ المزيد...

To supervise the Front Office operations including the Reception CID Guest Relations ensuring that the hotel standards and procedures are fully known and followed.To ensure appropriate stock level for the smooth run of the Front Office operations and to prepare requisitions accordingl المزيد...

خبرة لا تقل عن سنتين في مكتب الاستقبال في قطاع الضيافة من فئة الخمس نجوم. مطلوب شهادة الثانوية العامة على الأقل / يفضل الحصول على شهادة جامعية في إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة. الإشراف على جميع المهام التشغيلية في مكتب الاستقبال والتأكد من إجرائها بما يتماشى مع معايير وإجراءات الخدمة المزيد...

Responsibilities: Supporting, training, and supervising front office staff. Ensuring that all customer-related tasks are handled accurately and on time to improve guests' experience. Handling customer complaints and special requests. Scheduling staff shifts and managing othe المزيد...

Welcome the guests to Shangri-La Hotel Complete initial check-in of all new guests. Be present and attentive at all times. Work with hotel colleagues to keep excellent service standards. Be prepared to assist other Shangri-La colleagues/departments in a thoughtful manner. Be an ambass المزيد...

Responsibilities: Greet clients and visitors with a positive, helpful attitude. Assisting clients in finding their way around the office. Announcing clients as necessary. Helping maintain workplace security by issuing, checking, and collecting badges as necessary and maintainin المزيد...

الأدوار والمسؤوليات المسؤول عن إدارة مكتب الاستقبال الحفاظ على نظافة مكتب الاستقبال وترتيبه وتزويده بكل المستلزمات الضرورية الترحيب بالضيوف والتواصل معهم والترحيب بهم الرد على جميع الاستفسارات ومعالجة الطلبات الرد على جميع المكالمات الواردة وإعادة توجيهها عند الحاجة استلام الرسائل وا المزيد...

هيكلة والتفاوض وتنفيذ معاملات التمويل التجاري بما في ذلك خطابات الاعتماد والتحصيلات المستندية والقروض التجارية. إدارة إصدار وتعديل والتفاوض بشأن أدوات تمويل التجارة بالتنسيق مع البنوك والمؤسسات المالية. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع البنوك والمؤسسات المالية والشركاء التجاريين في جمي المزيد...

Ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout their stay in the hotel, respond to guest needs and resolve any issues that may arise resulting in highest possible guest satisfaction Plan and implement the application of availability controls to those mar المزيد...

تنفيذ الخدمات المقدمة بكفاءة في مكتب الاستقبال بما في ذلك الترحيب بالضيوف وتسجيل الوصول/المغادرة، والاستجابة لطلباتهم واستفساراتهم، وأخذ الرسائل ونقلها والمخاوف التشغيلية الأخرى ذات الصلة. الحصول على/ترحيل المصادقة من/إلى الوردية السابقة/التالية، ومتابعة أي مسائل معلقة والتأكد من تسلي المزيد...

للتأكد من تحديث جميع السفراء بآخر التغييرات والأخبار الإدارية والتنظيمية والتشغيلية أو غيرها. ليتم تحديثها مع عروض المنافسين وأسعارهم. لإجراء عمليات تفتيش منتظمة للغرفة والاتصال بقسم التدبير المنزلي بشأن الانحراف عن الإعدادات القياسية. للتواصل مع قسم التدبير المنزلي بشأن جدولة الغرف ل المزيد...

تسجيل وصول الضيوف القادمين وتسجيل مغادرة الضيوف المغادرين بطريقة ودية ومهتمة وفقًا لمعايير كمبينسكي وضمان الجودة الرائدة (LQA). تأكد من أن نتائج ضمان الجودة الرائدة (LQA) أعلى من 85%. عند تسجيل الوصول، قم بتسجيل الضيوف وتخصيص الغرف. استوعب الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك. إذا لزم الأمر، المزيد...

Supporting, training, and supervising front office staff. Ensuring that all customer-related tasks are handled accurately and on time to improve guests' experience. Handling customer complaints and special requests. Scheduling staff shifts and managing other HR-related tasks. المزيد...

لضمان أن يكون مسؤولو خدمات الضيوف قد حققوا التوازن في عمل اليوم وأبلغوا عن أي أخطاء. التأكد من فحص المراسلات اليومية في المساء السابق للوصول. لإجراء اجتماعات الاتصالات الإدارية المنتظمة والمساهمة فيها لضمان مراجعة الأهداف ومراقبة النتائج وتسجيل المحاضر. لضمان معاملة جميع الزملاء بش المزيد...

الأدوار والمسؤوليات المسؤوليات القسم: الترحيب بالضيوف وتسجيل وصولهم ومرافقتهم إلى غرفهم على الفور. التعامل مع تفضيلات الضيوف الخاصة المسجلة في ملفات تعريف تاريخ الضيوف. التعامل مع درج النقود بشكل صحيح كما هو موضح في سياسة مراقب وزارة النقل والمواصلات. التحقق من النقد المتداول في بد المزيد...

Roles and responsibilities We are looking to hire an upbeat front desk agent to assist with checking guests in and out of our establishment. The front desk agent will assist guests with inquiries, problems, and complaints. The front desk agent will be responsible for receiving guests المزيد...

التفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم. حافظ على عملية تسجيل الوصول/المغادرة سلسة وممتعة للضيف. تأكد من اتباع سياسات / إجراءات التعامل النقدي والائتمان. الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية بين زملاء المكتب الأمامي. التأكد من أن القسم يظل نظيفًا ومرتبًا وحسن المظهر في جميع الأوقات. قم المزيد...