وظائف Digital Customer Experience في الإمارات

Company Description: Our client is the premier mobile personal training company in the UAE known for transforming lives through their unique approach to fitness nutrition and accountability. Our clients team of 55 professional coaches has helped over 1000 clients achieve physical emot المزيد...

Heading the Customer Service department, including on-shore and off-shore teams. Developing and implementing yearly strategic plans to improve customer service operations, enhance customer and satisfaction, and meet business objectives. Recruiting, training, and managing a team of المزيد...

Risk Management: Detect early signals of risks address them, and provide path to escalation Cross-Functional Coordination: Coordinate cross-functional processes that help meet complete resolution and satisfaction of customers: Relay customer feedback to the Product team and Bus المزيد...

الأدوار والمسؤوليات تقديم خدمة عملاء من الطراز العالمي لجميع أفراد الجمهور والضيوف والعملاء الداخليين والخارجيين الآخرين لدار الأوبرا في دبي، من خلال التحية وتقديم التوجيهات والإجابة على الاستفسارات. الترويج بشكل استباقي لمجموعة كاملة من تجارب أوبرا دبي المتاحة للعملاء وأعضاء الجمهو المزيد...

دعم تطوير خرائط رحلة العميل ومخططات الخدمة لبرنامج الولاء SHARE والتعاون مع مديري المنتجات والمديرين التجاريين ومديري العمليات لرفع مستوى تصميم المنتج والخدمة المشاركة في ابتكار مشاريع جديدة لتلبية احتياجات العملاء تحليل برنامج صوت العميل وترجمة البيانات إلى عمل ملموس من قبل كل وظيفة المزيد...

Manage central CX feedback loop Analyze customer feedback and provide actionable insights to improve customer experience Collaborate with cross-functional teams to design and execute customer experience projects Support CX Champions in each NEOM sector, region, or corporate fun المزيد...

- Position: Customer Experience Manager - Candidate profiles: UAE National and Expatriates, Bachelor’s degree in Social Sciences, Education, Psychology, or related fields A minimum of 4 to 5 years of working in a customer engagement-related role – with some المزيد...

التواصل مع العملاء لضمان معالجة مشكلاتهم وحلها في الوقت المناسب. المتابعة مع العملاء على القنوات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت لتتبع تجربتهم. مراقبة أنشطة العملاء الداخلية والتعاون في نقاط الألم لإيجاد طريقة لتعزيز وتحفيز. تحديد فجوات الخدمة بناءً على تحليل البيانات ووضع خ المزيد...

Roles & Responsibilities Build and maintain corporate relationships to position our brands favorably in the UAE market and other markets where GCS is present. Collaborate with marketing teams to develop and implement campaigns and promotions that enhance the customer experience. Driv المزيد...

Responsibilities: Ability to comprehend customer persona and journeys. Review existing customer strategy and journeys and suggest improvements to overall CX strategy and engagement. Evaluate and improve survey methodologies, tools, and processes to enhance the quality and effectiven المزيد...

استراتيجية تجربة العملاء: تطوير وتنفيذ استراتيجية تحسين تجربة العملاء بما يتماشى مع أهداف المنظمة، مما يضمن تجربة متسقة وسلسة عبر جميع نقاط الاتصال. تحليل البيانات: استخدم تعليقات العملاء واستجابات الاستطلاع والبيانات الأخرى ذات الصلة لتحديد الاتجاهات والأنماط ومجالات التحسين. استخد المزيد...

1. استراتيجية تجربة العملاء: تطوير وتنفيذ استراتيجية تحسين تجربة العملاء بما يتماشى مع أهداف المنظمة، مما يضمن تجربة متسقة وسلسة عبر جميع نقاط الاتصال. 2. تحليل البيانات: استخدم تعليقات العملاء واستجابات الاستطلاع والبيانات الأخرى ذات الصلة لتحديد الاتجاهات والأنماط ومجالات التحسين. المزيد...

Responsibilities: Tracking customer experiences across online and offline channels, devices, and touchpoints. Collaborating with IT developers, as well as the production, marketing, and sales teams to enhance customer services and brand awareness. Aligning customer experience str المزيد...

Note: By applying to this position you will have an opportunity to share your preferred working location from the following: Sydney NSW, Australia; Melbourne VIC, Australia.Minimum qualifications: Bachelor's degree or equivalent practical experience. 10 years of experience i المزيد...

Required Qualifications{{:}} 10+ years working in digital delivery and customer success – preferably in healthcare. 3+ years of business experience in scaling relevant functions a for-profit business. Ability to effectively communicate with senior stakeholders across m المزيد...

DAY TO DAY: Insight Global is seeking a skilled Business Analyst to join one of our client's teams. As a key member of the Business Analyst team, you will play a crucial role in enhancing our Customer Experience Platforms, including eCommerce and various sales/suppliers oriente المزيد...

Responsibilities: Designing and overseeing all aspects of our digital marketing department including our marketing database, email, and display advertising campaigns. Developing and monitoring campaign budgets. Planning and managing our social media platforms. Preparing accurate المزيد...

Responsibilities: Delegating and directing service tasks, monitoring the progress of current projects, and managing service team members to ensure the team's objectives and sales goals are met. Handling customer complaints or concerns quickly and professionally to maintain go المزيد...

Must Haves: 2-3 years of experience with website UX research 1-2 years of experience in an eCommerce environment Bachelor’s Degree in Human-Computer Interaction, Human Factors, Psychology, Anthropology, Computer Science, Information Science, or a related field. Web Analyti المزيد...

قم بالرد على مجموعة واسعة من طلبات الضيوف من خلال التقييم الدقيق لاحتياجات الضيوف وطلباتهم ثم إضافة توصيات ولمسات شخصية لتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء مع الالتزام بجميع سياسات فورسيزونز. يشرف على الأداء اليومي للفريق من خلال تقديم التقارير إلى مدير المكتب الأمامي. يتعامل مع جميع تفاعل المزيد...