وظائف Customer Support Engineer في الإمارات

Responsabilités: Fournir un soutien client très visible grâce à l'exécution d'étalonnages sur site et de maintenance préventive ainsi qu'à la supervision de tous les diagnostics, dépannages, entretiens et r&eac المزيد...

Responsibilities: Managing the customer support department’s day-to-day functions. Responding to escalated customer support issues. Implementing customer support processes to enhance customer satisfaction. Formulating and revising customer support policies and promote thei المزيد...

الأدوار والمسؤوليات نحن نوظف مهندس دعم المستخدم النهائي من المستوى الأول لتقديم دعم من المستوى الأول للمشاكل الفنية التي يواجهها المستخدمون. يجب أن يكون المرشح المثالي لديه خبرة في استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج والشبكات وإصلاحها، وأن يكون على دراية بأدوات الدعم الرئيسية مثل SolarWi المزيد...

1.1. Customer Interaction: Attend to customers by helping them select products and conducting demos. Ask the right questions to understand customer requirements and direct them to the appropriate products. Provide outstanding customer service by greeting customers in a welcom المزيد...

الأدوار والمسؤوليات نحن نبحث عن مهندس دعم البنية التحتية L1 الاستباقي لتقديم الدعم للأجهزة والخوادم وأنظمة التخزين. يجب أن يكون لدى المرشح فهم أساسي للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات مع خبرة في استخدام أدوات رئيسية مثل SolarWinds و Dynatrace و ServiceNow و Nexthink للمراقبة وإدارة المزيد...

- درجة البكالوريوس أو أعلى في مجال تكنولوجيا المعلومات (أكاديمي) - شهادة Network+ أو Cisco CCNA. - فهم كامل لمكونات الكمبيوتر الشخصي - ترقية وتخفيض مستوى ذاكرة الوصول العشوائي ومحركات الأقراص الصلبة. - النسخ الاحتياطي المناسب لبيانات المستخدم في حالات الطوارئ أو استبدال أجهزة الكم المزيد...

Roles & Responsibilities Job Description : 1. ITIL – Incident/Problem/Change Management 2. SLA – P1/P2/P3/P4 3. Experience on ITSM Tools 4. Working experiences on Asset Management 5. Experience of Operating System install, configure. 6. Should able to resolve issues related to المزيد...

الحد الأدنى 2 سنوات في مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات. درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. تجربة مع Microsoft Office Suite وأنظمة تشغيل Windows والتطبيقات البرمجية الأخرى شائعة الاستخدام. مهارات قوية في حل المشكلات والتفكير النقدي. اتصالات ممتازة المزيد...

الأدوار والمسؤوليات نحن نبحث عن مهندس دعم تطبيقات L1 متحمس لتقديم الدعم المباشر لمجموعة تطبيقاتنا المهمة للأعمال. يجب أن يكون لدى المرشح المثالي معرفة أساسية في تطبيقات وأنظمة البرامج، ومهارات ممتازة في حل المشكلات، وخبرة في أدوات المراقبة والدعم الرئيسية مثل SolarWinds وDynatrace وS المزيد...

We Are Hiring! Join Our Team as a Product Support Engineer in Abu Dhabi! Are you an experienced Product Support Engineer with a strong background in the Banking and Financial domains If you have 5 years of handson coding experience we want to hear from you! Job Title: Product Su المزيد...

Role: Production Support Engineer Duration: 6 Months Contract Location: RemoteIndia About this role: The role delivers information technology solutions to fulfill business and functional requirements. Responsible for the conversion of business requirements to technical specificati المزيد...

الأدوار والمسؤوليات مهندس اختبار التطبيقات مسؤول عن ضمان تشغيل تطبيقات البرامج بسلاسة وكفاءة مع تقديم الدعم للمستخدمين وحل المشكلات. خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات كمهندس دعم تطبيقات. المهارات الفنية معرفة التطبيق: فهم متعمق لتطبيقات صناعة التعليم العالي (المطورة من قبل البائعين وال المزيد...

خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في استخدام Apache Kafka وConfluent Kafka في بيئة إنتاجية، بما في ذلك الخبرة في استخدام Confluent Control Center وKSQLDB وKafka Streams وKafka Connect. خبرة مثبتة في تطوير Kafka، بما في ذلك واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بالمنتج والمستهلك ومعالجة التدفقات وتط المزيد...

Overview The Engineer Technical Support provides support for diagnosing, reproducing and fixing software and hardware issues. Troubleshoot protocols running on client hardware to assist customer with problem isolation and resolution. Will also be responsible for Provide timely المزيد...

الأدوار والمسؤوليات نحن نبحث عن مهندس دعم تطبيقات L1 متحمس لتقديم الدعم المباشر لمجموعة تطبيقاتنا المهمة للأعمال. يجب أن يكون لدى المرشح المثالي معرفة أساسية في تطبيقات وأنظمة البرامج، ومهارات ممتازة في حل المشكلات، وخبرة في أدوات المراقبة والدعم الرئيسية مثل SolarWinds وDynatrace وS المزيد...

We are seeking a highly skilled Product Support Engineer to join our team in Dubai. The ideal candidate will be responsible for delivering firstlevel and secondlevel technical support for IT products including hardware software and applications. This role requires a proactive individu المزيد...

Job Description Roles & Responsibilities Position: IT Support Engineer Work Location: Northern Emirates Contract Duration: 06 Months (Extendable) UAE Driving License Must Basic understanding of IT concepts, including networking, software applications, and hardware troubleshooting المزيد...

Responsibilities: Installing and configuring client computer systems. Responding to client IT support requests. Meeting with clients to diagnose software, networking, or hardware issues. Providing technical support on-site or via remote-access systems. Offering solutions that المزيد...

إدارة فريق دعم محترف، بما في ذلك تطوير المهارات وإدارة الأداء التحكم التشغيلي، وجدولة المناوبات، والمساءلة عن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التأكد من الاستجابة لجميع حالات العملاء ضمن اتفاقية مستوى الخدمة، وبطريقة احترافية العمل كجهة اتصال لتصعيد العملاء، والتأكد من معالجة مثل هذه الت المزيد...

Incident and Problem Management: Manage and respond to critical incidents promptly, minimizing downtime and ensuring business continuity. Investigate and analyze recurring technical issues, identifying root causes and implementing preventive measures. End-User Training a المزيد...