وظائف Customer Service Manager في الإمارات

Why join us? Amazing Career Growth Great company perks Industry Leading Management to get mentorship from Top level benefits Work Life Balance Job Details Job Details As an IT Help Desk Manager, you will play a key role in ensuring that our operations run smoothly by provid المزيد...

أكثر من 5 سنوات من الخبرة في تصميم الخدمة التي تتضمن نقاط اتصال متعددة. تجربة دول مجلس التعاون الخليجي (ضرورية) الخبرة هي تصميم خدمة التعليم / التعلم وتعلم خدمة العملاء. خبرة في أبحاث التصميم واستراتيجية التصميم والنماذج الأولية. قدرة مثبتة على تخطيط وتنفيذ وتحليل أبحاث المستخدم. قدرا المزيد...

Responsibilities: Delegating and directing service tasks, monitoring the progress of current projects, and managing service team members to ensure the team's objectives and sales goals are met. Handling customer complaints or concerns quickly and professionally to maintain go المزيد...

Responsibilities: Communicating with clients to understand their needs and explain product value. Building relationships with clients based on trust and respect. Collaborating with internal departments to facilitate client need fulfillment. Collecting and analyzing data to lear المزيد...

Responsibilities: Client Relationship Management: Build and maintain strong relationships with clients, understanding their needs and ensuring customer satisfaction through effective communication and solution delivery. Strategic Planning: Develop and implement strategic plans to achi المزيد...

دعم استراتيجية مبيعات GBS، وضمان التوافق مع أهداف المنظمة. تقديم التميز التشغيلي، وتحسين العمليات وخفض التكاليف. تعزيز ثقافة التحسين المستمر والابتكار داخل فريق GBS. بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة في وحدة الأعمال. الحفاظ على مستوى عالٍ من الامتثال وإدارة المخاطر داخل عمليات GBS. ال المزيد...

فهم نتائج الأعمال المطلوبة من خدمات العملاء مساعدة فريق المبيعات في إنشاء اتفاقيات الخدمة وخطط الدعم العمل كعضو في فريق يقدم خدمة عملاء مركزة. أخذ زمام المبادرة للتطوير المستمر للمعرفة بالموقع المحلي والخبرة الفنية والمهارات المهنية. مدير / إدارة خدمة العملاء بالتنسيق مع الفرق المعنية المزيد...

استقبال العملاء بطريقة احترافية وتزويدهم بمعلومات دقيقة وفي الوقت المناسب عن احتياجاتهم من الخدمات. إبلاغ مستشاري الخدمة بدقة باحتياجات العملاء وتسجيل المعلومات وفقًا لذلك. تقديم خدمة عملاء ممتازة ومراقبة عقد العملاء. تأكد من قيام مستشاري الخدمة بالاتصال بالعملاء للاستعلام عن تأخيرات المزيد...

أكثر من 10 سنوات من الخبرة في إدارة نجاح العملاء ضمن برامج المؤسسة. تعد تجربة البيع بالتجزئة مع فهم كيفية إدارة العميل لأعماله ميزة إضافية المعرفة التقنية السحابية خبرة في بيئة تقديم الخدمة الرعاية التنفيذية والتعاون ممارس ماهر تمامًا يمكنه التواصل على جميع المستويات داخل الحساب وخلق المزيد...

- خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في نجاح العملاء أو دور إدارة الحساب. سجل حافل في بناء علاقات قوية وتجاوز توقعات العملاء. فهم متعمق لصناعة البيع بالتجزئة (ميزة إضافية!). مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين وحل المشكلات. مهارات تحليلية وتفسير بيانات قوية. الكفاءة في برامج CRM والراح المزيد...

Responsibilities: Developing effective communication platforms for clients and staff. Inspiring repeat business from clients. Conducting customer service workshops and presentations. Monitoring and measuring client satisfaction. Liaising with different departments about client المزيد...

- Position: Customer Experience Manager - Candidate profiles: UAE National and Expatriates, Bachelor’s degree in Social Sciences, Education, Psychology, or related fields A minimum of 4 to 5 years of working in a customer engagement-related role – with some المزيد...

Mentorship & Career Growth We're continuously raising our performance bar as we strive to become Earth's Best Employer. That's why you'll find endless knowledge-sharing, mentorship and other career-advancing resources here to help you develop into a better-round المزيد...

الإشراف على قسم تجربة العملاء الشامل وإدارته ومبادرات التحسين الخاصة به. تأكد من أن الأنشطة المقطعية المتعلقة بتصميم التجربة والتمكين، وخدمة العملاء، وثقافة السعادة والقياس وإعداد التقارير، في الوقت المناسب وفعالة. ضمان امتثال تجربة العملاء لمعايير السعادة المحددة مسبقًا الخبرة والمؤ المزيد...

جدولة وتعيين الطواقم. تقديم الدعم الإداري والاستقبال اليومي داخل المكتب. إدارة وصيانة ومراقبة اللوازم المكتبية والمعدات ومعدات الحماية الشخصية (PPE). جمع وإعداد فواتير البائعين للمعالجة. - مراجعة تقارير النفقات من الموظفين الميدانيين والتحضير للموافقة عليها. التخطيط للدورات التدريبية المزيد...

Risk Management: Detect early signals of risks address them, and provide path to escalation Cross-Functional Coordination: Coordinate cross-functional processes that help meet complete resolution and satisfaction of customers: Relay customer feedback to the Product team and Bus المزيد...

Responsibilities: Develop and manage client portfolios. Sustain business growth and profitability by maximizing value. Analyze customer data to improve customer experience. Hold product demonstrations for customers. Improve onboarding processes. Evaluate and improve tutorials المزيد...

Heading the Customer Service department, including on-shore and off-shore teams. Developing and implementing yearly strategic plans to improve customer service operations, enhance customer and satisfaction, and meet business objectives. Recruiting, training, and managing a team of المزيد...

Responsibilities Lead, manage, and inspire a dedicated customer service team to deliver exceptional customer experiences across all touchpoints. Develop and implement customer service policies and procedures that align with the company's strategic goals and objectives. Ut المزيد...

- خبرة لا تقل عن 15 عامًا كمدير مشروع وبرامج، وإدارة المشاريع المعقدة، ويفضل أن يكون ذلك في مركز الاتصال أو بيئات خدمة العملاء. مهارات قيادية واتصالات ممتازة، مع القدرة على بناء علاقات عمل قوية مع فرق وأصحاب مصلحة متنوعين. فهم قوي لتقنيات مركز الاتصال وأفضل ممارسات خدمة العملاء وم المزيد...