وظائف Customer Relations Manager في الإمارات

الإشراف على قسم تجربة العملاء الشامل وإدارته ومبادرات التحسين الخاصة به. تأكد من أن الأنشطة المقطعية المتعلقة بتصميم التجربة والتمكين، وخدمة العملاء، وثقافة السعادة والقياس وإعداد التقارير، في الوقت المناسب وفعالة. ضمان امتثال تجربة العملاء لمعايير السعادة المحددة مسبقًا الخبرة والمؤ المزيد...

Risk Management: Detect early signals of risks address them, and provide path to escalation Cross-Functional Coordination: Coordinate cross-functional processes that help meet complete resolution and satisfaction of customers: Relay customer feedback to the Product team and Bus المزيد...

Responsibilities: Develop and manage client portfolios. Sustain business growth and profitability by maximizing value. Analyze customer data to improve customer experience. Hold product demonstrations for customers. Improve onboarding processes. Evaluate and improve tutorials المزيد...

We are partnering with a techenabled hospitality firm and a leading provider in the luxury hospitality sector offering innovative accommodation experiences. They are looking for a Guest Relations Executive to join their team in Dubai. Responsibilities: Liaising with the housekeeping a المزيد...

نبذة عن الوظيفة وصف الوظيفة 6 أشهر من الخبرة ذات الصلة. يجب أن يكون الشخص يجيد اللغة الإنجليزية المهارات المطلوبة يجب أن يكون الشخص يجيد اللغة الإنجليزية

Why join us? Our organization has consistently been ranked as one of the Best Places to Work according to ! Fast Company just rated us as one of the Most Innovative Companies in 2022! Job Details Job Details We are a leading company in the construction industry, seeking a dynam المزيد...

ترتيب التأشيرة (تصريح العمل، وكفالة الأسرة، وتأشيرة الزيارة) للموظفين وعائلاتهم. جدولة تأشيرة الموظف والتنسيق الطبي مع الإدارات الداخلية والخارجية الأخرى. اجمع جميع الوثائق المناسبة اللازمة للحصول على التأشيرة والتصاريح المطلوبة للمعالجة. تنظيم التأشيرات وترتيبات السفر المتعلقة بالعمل المزيد...

Provide friendly smooth courteous service to guest and respond promptly to all requests and inquiries at all time. Take initiative to add a personalized experience. Resolve guests complaints/ requests and liaise with the department concerned to ensure immediately follow up, report المزيد...

التنسيق مع إدارة أي أمر / حادث بوزارة الداخلية (الشرطة) يتعلق بالإدارة العامة للمرور للسائقين والحضور نيابة عن الشركة. معالجة جميع المهام ذات الصلة المتعلقة بالجمارك والمطار والجهات الأخرى. مساعدة الإدارات في حل أي مشاكل تتعلق بتسجيل مركبات الشركة وتجديدها. ترتيب معالجة التصديق على أي المزيد...

الاهتمام بالضيوف والزملاء، والموقف الإيجابي تجاههم. عقلية الضيافة. التمسك بالقيم المهنية والأخلاق ومعايير النزاهة. امتلاك عين قوية للتفاصيل. مستوى جيد من اللغة الإنجليزية. الاهتمام الحقيقي بمساعدة الضيوف. يجب أن يتمتع بمستويات عالية من النزاهة والنضج. القدرة على العمل في نوبات المزيد...

Responsibilities: The selected candidate will be the ambassador of the company in front of the guests; the first to greet guests as they arrive and provide them with above-and-beyond service to ensure their experience will be worth remembering. Direct communications with guests befor المزيد...

تقديم خدمة احترافية وودية وجذابة باستمرار التعامل مع مخاوف الضيوف والتفاعل بسرعة، وتسجيل وإخطار الأقسام المناسبة كن جزءًا من فريق خدمات الضيوف مع ضمان اتباع جميع معايير الخدمة حضور اجتماعات الإدارة المقررة بانتظام تحقيق التوازن بين الاحتياجات التشغيلية والإدارية واحتياجات الزملاء مساع المزيد...

الاستعداد لوصول كبار الشخصيات يوميًا من حيث تخصيص الغرف ووسائل الراحة والطلبات الخاصة للضيوف. إعداد مكان الاستقبال (بطاقات التسجيل ومفاتيح الغرف والمشروبات الترحيبية) التسجيل ومعالجة إجراءات تسجيل الدخول والخروج لجميع ضيوف كبار الشخصيات بكفاءة واحترافية. مرافقة ضيوف كبار الشخصيات المزيد...

What you'll do: Efficiently communicate with government agencies including inter alia; DET, MOE, MOFA, MOHRE, DHA, MOH, Municipality, and other relevant authorities, through visits, calls, or emails as needed. Strong understanding of regulatory procedures and documentation required f المزيد...

مساعدة مدير علاقات الضيوف في إدارة فريق علاقات الضيوف والإشراف عليه. تقديم التوجيه والدعم لأعضاء فريق علاقات الضيوف، وضمان خدمة العملاء الممتازة. التعامل مع استفسارات وطلبات وشكاوى الضيوف وحلها بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب. التنسيق والإشراف على عمليات تسجيل الوصول والمغادرة، مما المزيد...

اتبع جميع سياسات الموارد البشرية ذات الصلة والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية حتى يتم تنفيذ العمل بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة. التشغيل تنفيذ الأنشطة تحت إشراف بسيط. تصعيد المشاكل المعقدة إلى الشخص المعني لضمان إغلاق القضية/المشكلة بكفاءة وفي الوقت المناسب. إدارة حضور الموظفين وإج المزيد...

العمل كنقطة اتصال رئيسية للضيوف من كبار الشخصيات والتأكد من أن أقسام الفندق على دراية كاملة بمتطلباتهم الحصول على تعليقات شفهية من العملاء بشكل منتظم والرد على جميع استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة البقاء على اتصال وثيق مع الضيوف للحصول على الملاحظات والشكاوى والثناء - المزيد...

Greeting guests upon arrival and making them feel welcomed. Administering check-ins and check-outs. Providing front desk services to guests. Assigning rooms and taking care of administrative duties. Delivering mail and messages. Processing guest payments. Coordinating with bel المزيد...

الإشراف على جميع المهام التشغيلية في العلاقات الحكومية والتأكد من تنفيذها بما يتماشى مع معايير وإجراءات الخدمة. تحليل العمليات وتخصيص الموارد وفقًا لذلك. منع الشكاوى وضمان استرداد الخدمة بشكل مناسب عند الحاجة. التواصل بشكل استباقي مع قادة الأعمال. ما ستحتاج إليه لتحقيق النجاح خبرة ل المزيد...

الاهتمام والموقف الإيجابي تجاه الضيوف والزملاء. عقلية الضيافة. يحافظ على القيم المهنية والأخلاق ومعايير النزاهة. لديك عين قوية للتفاصيل. مستوى جيد في اللغة الإنجليزية. اهتمام حقيقي بمساعدة الضيوف. يجب أن يتمتع بمستويات عالية من النزاهة والنضج. القدرة على العمل في نوبات عطلة نهاية الأس المزيد...