وظائف Client Contact في الإمارات

Roles & Responsibilities Receive in-bound calls from customers through voice, email while maintaining established standards for number of calls, pick-up time, duration of call, quality of call etc. Handle customer complaints to the satisfaction of the customer within the defined auth المزيد...

المتطلبات الرئيسية؛ خلاصة قيد الإمارات العربية المتحدة (إلزامية). حاصل على درجة البكالوريوس بمعدل تراكمي لا يقل عن 2.8. مهارة التواصل الجيدة باللغة الإنجليزية إلزامية الموقع: أبوظبي المزيد...

الأدوار والمسؤوليات . إن الواجب الرئيسي لوكيل مركز الاتصال هو الرد على استفسارات الاتصال/الشكاوى التي يثيرها أصحاب المصلحة وفقًا للإجراءات القياسية. كما يتحمل صاحب المنصب مسؤولية ضمان الرد على جميع الحالات في غضون جداول زمنية محددة مسبقًا والتعامل معها بأعلى معايير خدمة العملاء. كما المزيد...

Summary: The remote Call Center Representative works in a high volume fast-paced environment handling inbound and outbound calls (no cold calling) for customers seeking a commercial insurance quote for their small business. The ideal candidate has a minimum of two (2) years of custo المزيد...

Responsibilities: Hiring, training, and preparing call center representatives to respond to customer questions and complaints and trouble problems with services or products. Ensuring agents understand and comply with all call center objectives, performance standards, and policies. المزيد...

Essential Functions: Serves as main client contact on strategic integration and expansion opportunities, maintaining strategic focus on client satisfaction and value added strategies and demonstrates the ability to proactively identify client needs related to healthcare trends. المزيد...

Reporting to clients (standard and client specific reporting) ensuring all SLAs and KPIs are adhered to Ensure accurate reconciliation of income and expenditure Point of contact for client queries, providing support and advice where necessary Internal point of contact for colleag المزيد...

الأدوار والمسؤوليات يتولى مدير مركز الاتصال وإدارة علاقات العملاء مسؤولية الإشراف على إدارة وتحسين أنظمة مركز الاتصال وإدارة علاقات العملاء (CRM) في المؤسسة، وخاصة Genesys وSalesforce. يتضمن هذا الدور ضمان التكامل السلس بين المنصتين، ودفع الكفاءة التشغيلية، وتحسين تجربة العملاء، ودعم المزيد...

You will be supporting in ensuring all work orders are completed on site as per standards via the system and operate and maintain an effective filing system for the department Serco delivers essential public services to customers in UAE on behalf of governments, semi-governments a المزيد...

الأدوار والمسؤوليات يتحمل مدير العملاء مسؤولية التعامل مع العملاء ويتركز اهتمامه الأساسي حول تحليل موقف العميل ومتطلبات العمل من خلال الوعي والتعاطف والاستفسار الجيد. ولديه القدرة على التأثير على العملاء لاستخدام حلول ARC من خلال التعبير عن القيمة بشروط العميل. ويتولى مسؤولية مجموعة المزيد...

يشرف ويوجه الكونسيرج وأنشطة مكتب الجرس وموظفي الجرس بالإضافة إلى البوابين وخدمة صف السيارات ومتطلبات النقل من المطار مسؤول عن فرز وتوزيع بريد الضيوف والبريد الإداري يوفر المعلومات المتعلقة بجميع الخدمات الفندقية والأماكن المحلية ذات الأهمية والمطاعم والأطباء والجولات السياحية وأي معلو المزيد...

يشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل بعض الدورات الدراسية الجامعية - خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مركز الاتصال أو دور خدمة العملاء مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين استثنائية القدرة على التعامل مع حجم كبير من المكالمات الواردة والصادرة في بيئة سريعة الخطى المزيد...

الإشراف على وإدارة جميع عمليات الكونسيرج داخل الفندق. تقديم خدمة عملاء استثنائية ومساعدة شخصية للضيوف. الترحيب بالضيوف والترحيب بهم عند وصولهم، والمساعدة في إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة. تقديم توصيات ومعلومات حول مناطق الجذب المحلية وخيارات تناول الطعام والترفيه. ترتيب خدمات النقل ل المزيد...

In This Role, Some Of Your Responsibilities Will Include Holding full responsibility over the P&L facilities for the client in question Managing the contracts and fostering the relations with all the stakeholders involved Leading a qualified technical team at the client fac المزيد...

القدرة على الإشراف على الكونسيرج وخدمات الضيوف وفريق تجربة الضيوف لضمان الوصول والمغادرة السلسة للضيوف والتعامل السليم مع الأمتعة ومتابعة طلب الضيف. القدرة على تغطية مناوبات المدير المناوب في حالة الغياب. القدرة على تقديم معلومات دقيقة للضيوف بطريقة مهذبة. تلبية جميع طلبات أو متطلبات المزيد...

1. Female, fluent in English and Arabic. 2. Previous experience in customer service and admin support role, preferably in a healthcare facility, particularly in an IVF/ObGyne Department. 3. Excellent communication and interpersonal skills. 4. Strong problem-solving ability and atte المزيد...

يفضل الحصول على شهادة جامعية ولكنها ليست ضرورية. درجة جيدة من الكفاءة مع MS Office. معرفة جيدة بكيفية عمل لوحات الوظائف وLinkedIn. المهارات المطلوبة أكثر من عامين من الخبرة في العمل في دور إدارة الحساب. خبرة في إدارة أصحاب المصلحة بتوقعات عالية. خبرة في مقابلة الأفراد رفيعي المستوى المزيد...

Required Experience You will need to demonstrate an impressive track record of selling solutions and managing enterprise accounts; especially Managed Services type accounts across multiple technology domains. These typically involve selling complex solutions and services to th المزيد...

Key Accountabilities: Attend to calls and requests directed through the switchboard, radio system and/or email (24 hours / 7 days per week) relating to the properties. Answer calls within the agreed KPI (Key Performance Indicator) and to priorities calls in accordance with procedure. المزيد...

RESPONSIBILITIES SERVICE AND SALES Meet and exceed individual and store sales and other commercial KPIs Through storytelling and passion for the brand, inspire our clients creating desire and love for Burberry with every client interaction Provide a luxury service and demonstrate know المزيد...