وظائف Care Centre Agent في الإمارات

الأدوار والمسؤوليات . إن الواجب الرئيسي لوكيل مركز الاتصال هو الرد على استفسارات الاتصال/الشكاوى التي يثيرها أصحاب المصلحة وفقًا للإجراءات القياسية. كما يتحمل صاحب المنصب مسؤولية ضمان الرد على جميع الحالات في غضون جداول زمنية محددة مسبقًا والتعامل معها بأعلى معايير خدمة العملاء. كما المزيد...

المكالمات الصادرة والواردة: إجراء مكالمات صادرة إلى العملاء المحتملين والتعامل مع المكالمات الواردة من العملاء المهتمين. خطاب المبيعات: تقديم خطابات مبيعات مكتوبة لإقناع العملاء بشراء المنتجات أو الخدمات. إشراك العملاء: التواصل مع العملاء والإجابة على أسئلتهم ومعالجة مخاوفهم لبناء الث المزيد...

Job Description Please note that this is not an exhaustive list of everything that needs to be done. Within this, the key responsibilities for this position are: Clearly understand the concept of guest services center being the one point of contact for guests. Ensure adherence المزيد...

Answers telephones and schedules appointments for clinic visit as required and in accordance with the hospital and departmental policies and procedures.Performs clerical duties as assigned.Assists in training new hires as directed.Makes telephone confirmation for the scheduled appoin المزيد...

Answers telephones and schedules appointments for clinic visit as required and in accordance with the hospital and departmental policies and procedures.Performs clerical duties as assigned.Assists in training new hires as directed.Makes telephone confirmation for the scheduled appoin المزيد...

الأدوار والمسؤوليات يلعب وكيل خدمة العملاء دورًا حاسمًا في ضمان رضا العملاء وتقديم المساعدة من خلال قنوات الاتصال المختلفة، مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ووسائل التواصل الاجتماعي. للتفوق في هذا الدور، هناك العديد من المهارات الأساسية المطلوبة. فيما يلي تفصيل للمهارا المزيد...

إدارة الفريق: قيادة ودعم فريق من وكلاء مركز الاتصال. مراقبة الأداء: تتبع وتحليل مقاييس الأداء، وتقديم الملاحظات والتدريب. التدريب والتطوير: إجراء جلسات تدريبية لتعزيز مهارات ومعرفة الوكيل. ضمان الجودة: ضمان تفاعلات عالية الجودة مع العملاء والالتزام بسياسات الشركة. حل المشكلات: معالجة المزيد...

With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In المزيد...

To anticipate guest needs, and handle guest inquiries in a helpful and attentive Anantara manner. To have a complete knowledge of the hotel product, PBX System, including room types, rates, relative features and facilities, food and beverage outlets and promotions, spa and health club المزيد...

Job Summary & Purpose:The objective of this role is to audit the work done by call center agents (LOBs like Chat Inbound & Outbound ca BO) The role also caters to incremental improvement to achieve process excellence.Key Performance Areas (KPAs) & Principal Accountabilitie المزيد...

يشرف على تقديم دعم الجودة في الوقت المناسب لجميع عملاء المرافق، الداخليين والخارجيين. مسؤول عن تسجيل المعلومات بشكل صحيح، وتقديم الدعم في الوقت المناسب، وبما يتماشى مع اتفاقيات مستوى الخدمة مع العملاء. التنسيق مع فريق إدارة المنشأة وفريق التأجير والمجالات الأخرى. يحافظ على قاعدة البيا المزيد...

We are now looking for passionate Service Centre Technician who would be directly responsible for the execution of quality and efficient services. This position of Service Centre Technician reports to Service Centre Manager in Abu Dhabi, UAE. • Ability to communicate with all internal المزيد...

esponsibilities: Identify and assess the training needs of the organization through job analysis, career paths and consultation with managers. Develop individualized and group training programs that address specific business needs. Develop training manuals that target tangible re المزيد...

مع النمو العالمي لعلاماتنا التجارية، ستكون جزءًا لا يتجزأ من نجاح المنتجع وسيتجاوز دورك تطوير العلاقات المحتملة حيث ستكون مسؤولاً عن رفاهية الأطفال المشاركين من خلال تقديم خدمة شخصية عالية الكفاءة وسريعة الاستجابة. سيقوم/هي بتسهيل جميع الأنشطة/برامج نادي الأطفال. المرشح المناسب سيقدم المزيد...

Performing annual and regular examinations on patients to diagnose various gynecological conditions. Recording and updating patients' medical histories. Advising patients on suitable birth control options. Performing various diagnostic tests on patients, which include Pap sme المزيد...

**Please submit your application with subject line as for the Job applying for and if you only MEET the requirements. Interested candidates may submit their CV /Resume passport visa copy notice period and salary expectations to confidential Call Centre SupervisorJOB SUMMARY / PURPOSE المزيد...

درجة فنية (يفضل الكهربائية / الميكانيكية / الصناعية) يفضل معرفة SAP تعتبر الخبرة من سنة إلى سنتين في مجال الصناعة ميزة إضافية العمل الجماعي الممتاز والالتزام لتحقيق نتائج رائعة مهارات اتصال قوية مع إتقان اللغة الإنجليزية - كتابيًا وشفهيًا الالتزام العالي برضا العملاء مهارة المزيد...

Responsibilities: Familiarizing yourself with and remaining up-to-date with changes in our plans and tariffs. Greeting customers in a friendly, professional manner using the suggested script. Answering telephonic and e-mail inquiries in a timely manner. Deferring queries to your المزيد...

درجة البكالوريوس في أي تخصص - خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في مركز الاتصال مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة فرق مركز الاتصال مهارات التفكير التحليلي والنقدي ممتازة. القدرة على قيادة المبادرات الإستراتيجية لتعزيز الكفاءة وتجربة العملاء والفعالية مهارات ممتازة في إدارة الفريق والتخطيط وال المزيد...

Responsibilities: Hiring, training, coaching, and leading call center representatives as they provide support for customers. Answering representative’s questions, guiding them through difficult calls or issues, diffusing angry customers, or handling issues that cannot be fie المزيد...