وظائف مساعد مدير مركز الاتصال في دبي

يجيب العملاء من خلال أي من قنوات الاتصال مثل (المكالمات والدردشة ورسائل البريد الإلكتروني) وفقًا لإرشادات القسم والعمل على توفير الاستجابة والخدمة المتميزة. -مسؤول عن التواصل مع المتصل لفهم طبيعة المشكلة. توجيه استفسارات العملاء وطلباتهم وقضايا الدعم على الفور إلى الوحدات المعنية لاتخ المزيد...

إدارة الفريق: قيادة ودعم فريق من وكلاء مركز الاتصال. مراقبة الأداء: تتبع وتحليل مقاييس الأداء، وتقديم الملاحظات والتدريب. التدريب والتطوير: إجراء جلسات تدريبية لتعزيز مهارات ومعرفة الوكيل. ضمان الجودة: ضمان تفاعلات عالية الجودة مع العملاء والالتزام بسياسات الشركة. حل المشكلات: معالجة المزيد...

المكالمات الصادرة والواردة: إجراء مكالمات صادرة إلى العملاء المحتملين والتعامل مع المكالمات الواردة من العملاء المهتمين. خطاب المبيعات: تقديم خطابات مبيعات مكتوبة لإقناع العملاء بشراء المنتجات أو الخدمات. إشراك العملاء: التواصل مع العملاء والإجابة على أسئلتهم ومعالجة مخاوفهم لبناء الث المزيد...

Responsibilities Handle inbound and outbound calls in a timely and efficient manner Provide exceptional customer service by addressing customer inquiries and concerns with professionalism Record accurate and detailed customer information into the database Resolve customer com المزيد...

يشرف على تقديم دعم الجودة في الوقت المناسب لجميع عملاء المرافق، الداخليين والخارجيين. مسؤول عن تسجيل المعلومات بشكل صحيح، وتقديم الدعم في الوقت المناسب، وبما يتماشى مع اتفاقيات مستوى الخدمة مع العملاء. التنسيق مع فريق إدارة المنشأة وفريق التأجير والمجالات الأخرى. يحافظ على قاعدة البيا المزيد...

People Management Roles and Responsibilities: You’ll have experience of leading multi-territory teams, with a proven track record of exceeding performance targets. You’ll be a natural leader with experience of people management, coaching and developing a team to b المزيد...

1. You shall be responsible for achieving weekly/monthly admission target of the centre. 2. You Shall be responsible for delivering impactful sales presentation in nearby areas of respective location. 3. You shall make productive house calls . 4. You Shall be responsible for admis المزيد...

الإشراف على العمليات اليومية لمركز الاتصال، وضمان الكفاءة والامتثال لسياسات الشركة. قيادة وإدارة فريق من وكلاء مركز الاتصال، وتوفير التدريب والتوجيه وردود الفعل على الأداء. وضع وتنفيذ استراتيجيات لتحسين الإنتاجية والأداء ومعدلات رضا العملاء. مراقبة وتقييم أداء الوكيل، وتقديم الملاحظات المزيد...

المرشح المناسب سيقدم تقاريره مباشرة إلى مدير تجربة الضيف. يجب أن يكون مؤهلاً تأهيلاً عاليًا ويجب أن يتمتع بخبرة لا تقل عن سنة إلى سنتين في دور مماثل في صناعة الضيافة الفاخرة أو فنادق الخمس نجوم. يجب أن يتمتع بخلفية خدمة العملاء والحجوزات مع الاهتمام القوي بالتفاصيل والمهارات التحليلية المزيد...

Job responsibilities: Overview and support the unified contact center project to achieve quantitative and qualitative objectives. Support in managing the relationship with project Stakeholders (Internal & External) Reviews and Updates/Communications and Escalations. Revi المزيد...

Responsibilities Welcome and greet customers as they arrive at the service Centre Provide information and assistance to customers regarding our services and products Answer incoming phone calls and respond to customer inquiries Schedule and coordinate appointments for custome المزيد...

التنسيق الوثيق مع الدافعين ومقدمي الخدمات والأعضاء من خلال توفير إجراءات وحلول عالية الجودة لمخاوفهم واستفساراتهم. التعامل بشكل استباقي مع الشكاوى في أقرب وقت ممكن. الرد على رسائل البريد الإلكتروني الواردة وكذلك مساعدة العملاء الذين لديهم استفسارات محددة. بناء اهتمام العملاء بالخدم المزيد...

مع النمو العالمي لعلاماتنا التجارية، ستكون جزءًا لا يتجزأ من نجاح المنتجع وسيتجاوز دورك تطوير العلاقات المحتملة حيث ستكون مسؤولاً عن رفاهية الأطفال المشاركين من خلال تقديم خدمة شخصية عالية الكفاءة وسريعة الاستجابة. سيقوم/هي بتسهيل جميع الأنشطة/برامج نادي الأطفال. المرشح المناسب سيقدم المزيد...

About The Job We are currently seeking for highly motivated Assistant Outlet Manager to join our contemporary lounge, Majilis Al Fijiri. You will support in overseeing the effective operation of the Outlet. To develop and maintain an elegantly appointed environment, with superi المزيد...

الدعم الإداري العام: يقدم الدعم الإداري / السري لنائب الرئيس التنفيذي / النائب وأعضاء فريقه. يستقبل ويستضيف الضيوف وزوار المكتب بمهارة واحترام. يحافظ على جدول زمني مطبوع أو إلكتروني للنائب المسؤول. يتبع إجراء التحكم القياسي في وثائق المشاريع والمكاتب لشركة هيل الدولية. يجمع ويستع المزيد...

What You Should Have Strong inter-personal skills required to communicate with internal stakeholders and regulators Excellent communication and presentation skills Awareness of regulatory guidelines and regulations (CBUAE, IA and DFSA) Awareness of banking regulatory framework, المزيد...

بناء علاقات فعّالة مع الزملاء والأقران والمشرفين لتطوير فريق عالي الأداء تحليل التقارير واتجاهات الأعمال لاتخاذ قرارات استراتيجية لتحقيق النتائج الإشراف المباشر على الأعمال وضمان الحفاظ على معايير الجودة العالية تقييم الأداء بشكل مستمر وتقديم ملاحظات مستمرة حول الأداء لجميع مستويات أع المزيد...

1. إدارة البائعين وضمان العرض أ. دعم الفرق القطرية بالتوظيف حسب الخطة ب. التأكد من توفر الراكب في جميع المواقع ج. التعامل مع البائعين يوميا د. إدارة الحضور والمدفوعات للقوى العاملة المعينة ه. - التواصل مع الإدارات ذات الصلة بشأن إغلاق العقود F. إدارة تجديد عقود القوى العاملة ز. ضمان المزيد...

Organisation Unit Purpose Provides credit administration and operations support to all corporate banking units by preparing security documents, lodging and safe-keeping executed security documents, monitoring recoveries, providing various reports to stakeholders, including but not li المزيد...

التأكد من أن الموظفين يعملون معًا كفريق واحد لضمان الخدمة المثلى وتلبية احتياجات الضيوف. إكمال مهام الفتح والإغلاق حسب الضرورة، بما في ذلك إعداد الإمدادات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وقفل الأبواب، وما إلى ذلك. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم، وممارسة إجراءا المزيد...