Master stewardess

Le Responsable Qualit Client assure le management du syst me Qualit de l activit et le support aux entit s op rationnelles de son secteur, sur les sites et dans les domaines qui lui sont affect

• Responsable du syst me de Management de la Qualit :
  
• Il/elle sassure que les processus n cessaires au syst me de management de la qualit sont tablis, mis en uvre et maintenus
  
• g re la structure et les documents du processus qualit
  
• coordonne les audits internes et de certification
  
• porte les int r ts de la soci t au sein des Organismes de Certification Qualit
  
• anime des actions dam lioration continue
  
• aide garantir que les exigences sp cifiques au client sont disponibles et comprises par lorganisation
  
• s assure que les performances, telles qu valu es par les tableaux de bord des clients, sont port es la connaissance de la direction
  
• peut et doit proposer au directeur g n ral de la filiale, ou aux responsables d sign s responsables et habilit s prendre des mesures correctives, que toute op ration ou activit non conforme aux r gles ou proc dures approuv es de gestion de la qualit soit arr t e
  
• Il/elle assurera un suivi pour sassurer que les actions n cessaires visant viter la r p tition dune telle situation sont mises en uvre
  
• Responsable Qualit Client :
  
• Il/elle assure linterface avec les clients pour les t ches li es la qualit , les audits clients et les incidents qualit
  
• veille ce que toutes les informations n cessaires l valuation des performances de la soci t soient mises la disposition du client en temps utile
  
• collecte et synth tise les scorecards clients
  
• veille ce que les tableaux de bord des clients soient notifi s au Responsable Qualit Filiale
  
• Des d placements occasionnels sont en pr voir en r gion lyonnaise