وظائف معاون علاقات النزلاء في الامارات

Responsibilities: Greeting guests upon arrival and making them feel welcomed. Administering check-ins and check-outs. Providing front desk services to guests. Assigning rooms and taking care of administrative duties. Delivering mail and messages. Processing guest payments. Co المزيد...

Responsibilities: Tracking customer experiences across online and offline channels, devices, and touchpoints. Collaborating with IT developers, as well as the production, marketing, and sales teams to enhance customer services and brand awareness. Aligning customer experience str المزيد...

Responsibilities: Greeting guests upon arrival and making them feel welcomed. Administering check-ins and check-outs. Providing front desk services to guests. Assigning rooms and taking care of administrative duties. Delivering mail and messages. Processing guest payments. Co المزيد...

Responsibilities: Greeting guests upon arrival and making them feel welcomed. Administering check-ins and check-outs. Providing front desk services to guests. Assigning rooms and taking care of administrative duties. Delivering mail and messages. Processing guest payments. Co المزيد...

خبرة سابقة في علاقات الضيوف في بيئة خدمة فاخرة حسن الكلام والاهتمام بأعلى معايير النظافة تعتبر اللغة الإنجليزية واللغات الأوروبية الأخرى ميزة مهارات قوية في استخدام Microsoft Office والأنظمة الأخرى (Outlook وWord وPowerpoint وExcel وOpera PMS وMessagebox وتطبيق Anantara) مطلوب للعمل ب المزيد...

تقديم خدمة احترافية وودية وجذابة باستمرار. قيادة وإدارة جميع جوانب قسم علاقات الضيوف والتأكد من كل شيء. يتم اتباع معايير الخدمة. التعامل مع مخاوف الضيوف والتفاعل بسرعة، وتسجيل المناطق المناسبة وإخطارها. عقد اجتماعات الإدارات المجدولة بانتظام. إدارة ميزانية الإدارات. تحقيق التوازن بين المزيد...

متابعة إجراءات التنظيف وتخزين أدوات ومواد التنظيف. رصد أداء وتوثيق أنشطة التفتيش والصيانة الروتينية. توزيع مهام التطهير والتنظيف للعاملين داخل المؤسسة. إخطار الإدارة بحدوث قصور أو احتياجات للإصلاحات. إجراء التعديلات والإصلاحات الخفيفة. متابعة المخازن وتقديم الطلبات للاحتياجات. المزيد...

موظف خدمة الضيوف مسؤول عن المساهمة في التشغيل السلس والفعال للاستقبال داخل قسم الإقامة بالفندق. مؤهلات من الناحية المثالية حاصل على درجة أو دبلوم ذي صلة في إدارة الضيافة أو السياحة. خبرة عمل لا تقل عن سنتين في عمليات الإقامة الفندقية. خدمة العملاء الجيدة والاتصالات ومهارات التعامل المزيد...

قم بخلق جو ديناميكي ودافئ وترحيبي وودود في مبنى الفندق. التركيز الرئيسي هو إنشاء قصة حول فندق WB لتعزيز تجارب الضيوف. تفاعل مع الضيوف من خلال مشاركة الترياق المضحك مع مهارات تواصل ممتازة وفقًا للإرشادات المحددة. كن راويًا للتفاعل مع الضيوف وتكوين علاقة ودية مع الضيوف والأطفال دون التط المزيد...

Responsibilities: Greeting guests upon arrival and making them feel welcomed. Administering check-ins and check-outs. Providing front desk services to guests. Assigning rooms and taking care of administrative duties. Delivering mail and messages. Processing guest payments. Co المزيد...

Job Requirements Minimum High School Graduate Hotel Management graduate or Front Office operations certification. 2 years in a similar position in a five star hotel. Strong orientation toward customer service Highly organized and proactive Initiative and Commitment to Ach المزيد...

تقدم بطاقة مزايا الموظفين أسعارًا مخفضة في فنادق Accor حول العالم. برامج التعلم من خلال أكاديمياتنا. فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ممتلكاتك وفي جميع أنحاء العالم! القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات. ماذا ستفعل: الترحيب وتسجيل الوصول والرد على الطلبات وت المزيد...

خدمات الضيوف: تقديم خدمة استثنائية للضيوف، وضمان تجربة إيجابية. حل المشكلات: معالجة مخاوف أو مشكلات الضيوف وحلها بسرعة ومهنية. التواصل: حافظ على التواصل الفعال مع الضيوف والفرق الداخلية. المساعدة المعلوماتية: تقديم معلومات حول المرافق والخدمات والمعالم السياحية المحلية. جمع التعليقات: المزيد...

First impressions are everything. When guests arrive at our hotels, we want that impression to be memorable. The same goes for departures. When guests leave, we want them to go with a smile and a feeling that we were there for them throughout their stay. We want to build an experi المزيد...

Job Description To offer a warm welcome to all guests and to ensure that they enjoy their stay being offered the finest personal service. To personally greet and escort the guests rather than pointing out directions. To respect the privacy of the guests and the confidentiality المزيد...

Qualifications At least a Bachelor`s Degree or vocational diploma.  Experience: At least 7 years of experience in the industry following theoretical education.  Foreign Language: Sufficient level of English to communicate with guests and employees.  Courses and Training: Prior att المزيد...

خلفية الخدمة الفاخرة ضرورية، ومن الأفضل أن تتمتع بخبرة سابقة في التعامل مع الفيلات والخدم إدارة فريق تجربة الضيوف الذي يتكون من وكلاء تجربة الضيوف والخدم (حوالي 10 أشخاص) شخصية نشيطة تتفاعل مع الضيوف دون جهد تتبع جميع أنواع تفضيلات الضيوف من عدة قنوات ومصادر واحتفظ بقاعدة البيان المزيد...

Position Type Non-Management Position Summary Process all guest check-ins, check-outs, room assignments, and room change/late check-out requests. Secure payment; activate/reissue room keys. Ensure rates match market codes, document exceptions. Verify/adjust billing for guests. Commu المزيد...

الترحيب وتسجيل الوصول والرد على الطلبات وتسوية الحسابات مع تقديم خدمة استثنائية خذ زمام المبادرة لإضافة تجربة شخصية قم بالترويج لمرافق الفندق بكل فخر، وابحث عن فرص لتعزيز إقامة الضيف من خلال البيع الإضافي تشمل خبرتك ومهاراتك خبرة سابقة في العمل مع Opera أو النظام ذي الصلة القدرة ع المزيد...

معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز الضيوف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توافر نوع الغرفة وسعرها. اشرح سياسات الضمان والسعر الخاص والإلغاء للمتصلين. استيعاب وتوثيق الطلبات الخاصة. أجب عن الأسئلة حول مرافق/خدم المزيد...