وظائف المكتب الأمامي لخدمة العملاء في دبي

Responsibilities: Greet clients and visitors with a positive, helpful attitude. Assisting clients in finding their way around the office. Announcing clients as necessary. Helping maintain workplace security by issuing, checking, and collecting badges as necessary and maintaining المزيد...

- يضمن سير العمل السلس للعمليات يومياً وبطريقة استباقية - يضمن أنه وفقًا لسياسة الصحة والسلامة الخاصة بـ Golden Sands، تكون مخارج الحريق خالية من العوائق - دعم ومساعدة جميع أقسام الاستقبال - يضمن أن جميع الضيوف يتلقون اهتمامًا سريعًا ومودة واعترافًا شخصيًا ويحل المشاكل المتعلقة - المزيد...

للمساعدة في تسجيل الوصول والمغادرة لتحية الضيف والتعرف على حجزه المحدد توقع وتخصيص الخدمة لكل ضيف لضمان رضاه متابعة الضيوف طوال فترة إقامتهم للتأكد من رضاهم للتعامل مع احتياجات وقضايا وشكاوى الضيوف - أداء واجبات الوظيفة حسب ما ينصح به رئيس القسم. حافظ على الحضور بانتظام من المزيد...

Responsibilities: Greeting and thanking guests in a sincere, friendly manner. Checking guests in on arrival and out on departure. Posting charges to appropriate guest accounts. Anticipating and addressing guests' needs, and resolving their problems and complaints. Assisting المزيد...

خبرة عمل لا تقل عن 2-3 سنوات في نفس الدور خلفية الضيافة زائد مهارات تواصل ممتازة خبرة في الحجز وتوليد LOP يمكن للأشخاص الموجودين حاليًا في دبي التقديم

Provide outstanding services and ensure customer satisfaction. Address customer concerns and complaints promptly and professionally. Respond to customer needs and requests in a timely manner. Answer phone switchboards and transfer calls and take messages. Manage incoming and outgo المزيد...

KEY RESPONSIBILITIES Ensure company brand standards, policies and procedures are always adhered to. Supervise daily shift process ensuring all team members adhere to standard operating procedures. Provide customers a positive first and last impression and maintain it at all times المزيد...

Position Type Non-Management Position Summary Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Process all check-outs including resolving any l المزيد...

الترحيب بالضيوف والترحيب بهم بطريقة ودية ومهنية. الرد على المكالمات الهاتفية والمساعدة في الاستفسارات والطلبات. إدارة التحفظات والحجوزات. التعامل مع المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان. المساعدة في المهام الإدارية المختلفة، بما في ذلك حفظ الملفات وإدخال البيانات والتصوير. الحفاظ على من المزيد...

إذا كنت حاصلاً على درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو لديك خبرة في المكتب الأمامي لمدة لا تقل عن عامين وعملت كموظف استقبال، أو وكيل في المكتب الأمامي، أو وكيل خدمة ضيوف في منصب مماثل داخل العقارات الفاخرة. - مطلع على نظام حجوزات الفنادق مثل أوبرا أو ما شابه. يجب أن يُظهر المتقدم الن المزيد...

قم بقيادة تجربة الضيف، فهو لا يستطيع الانتظار للعودة وسيخبر الآخرين بذلك. التواصل مع زملائك المبدعين … باستمرار. قم بتقديم الأفكار وتقديم الاقتراحات وتشجيع زملائك المبدعين - لصالح الضيوف والمكان وزملائك. كن مدربا. الذهاب بقدر ما تستطيع. نحن نصر. تقديم معايير الخدمة لدينا. إنها المزيد...

التأكد من تجهيز عملية مكتب الاستقبال اليومية. تأكد من أن وصول ومغادرة الضيوف يتسم بالكفاءة واللطف. توقع احتياجات الضيوف وتعامل معها بطريقة منعشة ومحترمة ومهذبة. إظهار الرغبة في بذل جهد إضافي لتجاوز توقعات الضيوف. قم بإجراء تسجيل وصول الضيوف وتسجيل المغادرة وطلباتهم وفقًا لمعاي المزيد...

للمساعدة في تسجيل الوصول والمغادرة لتحية الضيف والتعرف على حجزه المحدد توقع وتخصيص الخدمة لكل ضيف لضمان رضاه متابعة الضيوف طوال فترة إقامتهم للتأكد من رضاهم للتعامل مع احتياجات وقضايا وشكاوى الضيوف - أداء واجبات الوظيفة حسب ما ينصح به رئيس القسم. حافظ على الحضور بانتظام من المزيد...

الترحيب بالضيوف والزوار والترحيب بهم بسلوك دافئ وودود. الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتوجيهها بطريقة احترافية ومهذبة. الرد على الاستفسارات وتقديم المعلومات حول خدمات الشركة ومرافقها وسياساتها. تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف ومعالجة المدفوعات وتقديم المساعدة في الحجوزات. إدارة منط المزيد...

As Assistant Front Office Manager We Rely On You Responsible for all activities of the Front Office as well as other hotel activities relating to the effective and efficient operation of the hotel. Examines the Morning Report for information and accuracy, including status and av المزيد...

Responsibilities: Checking guests in and out. Receiving and managing reservations made online and telephonically. Verifying guests' payment methods during check-in. Assigning rooms to guests and informing them of any specials offered by the hotel. Organizing transport servi المزيد...

Qualifications Your personality counts more than your CV… You’ve completed a course of training in the hotel business, gained some management experience and can speak English fluently You can inspire your fellow staff just as you can inspire your guests. On top المزيد...

تجربة حياة بليس. اشتهرت فنادق حياة منذ فترة طويلة بتجاوز أماكن الإقامة البسيطة لخلق تجارب مجزية لضيوفها. من خلال التصميم الدرامي والمأكولات المبتكرة والخدمة اليقظة، تعتبر حياة الإقامة في الفندق بمثابة فرصة للإلهام. تم تصميم حياة بليس لمنح الضيوف تجربة فندقية جديدة تمامًا. وأنت المفتاح المزيد...

كن قدوة لجميع المديرين التنفيذيين لخدمة الضيوف فيما يتعلق بالالتزام بالمواعيد والعناية والمجاملة والسلوك والعمل الجماعي وعلاقات الضيوف واتباع السياسات والإجراءات. مساعدة مديري خدمات الضيوف في عملهم اليومي والتعامل مع أي مشاكل أو شكاوى الضيوف بطريقة احترافية وفعالة. العمل كحلقة وصل بين المزيد...

خدمة جميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة شكر وتقدير لأعضاء برنامج المكافآت IHG Rewards Club والضيوف العائدين إظهار أعلى مستوى من الضيافة في جميع الأوقات أبلغ عن أي صعوبات مع رئيسك إنشاء والحفاظ على علاقات عمل فعالة كن متقدمًا بخطوة على احتياجات الضيوف - قم بتسجيل تفضيلاتهم والتصرف بناءً المزيد...