وظائف مستشار الخدمة في دبي

الأدوار والمسؤوليات مستشار الخدمة هو محترف يعمل كحلقة وصل بين العملاء وقسم الخدمة في الصناعات مثل خدمات السيارات وإصلاح المعدات والصيانة. يعملون بشكل أساسي في وكالات السيارات أو ورش الإصلاح أو مراكز الخدمة، حيث يساعدون العملاء من خلال فهم احتياجاتهم، وجدولة الخدمات، والتوصية بالإصلاح المزيد...

الأدوار والمسؤوليات هذا الدور هو تمثيل العلامة التجارية والقسم للعميل، والحفاظ على علاقات العملاء لضمان رحلة عملاء ما بعد البيع الشاملة، مما يؤدي إلى تحقيق الإيرادات والاحتفاظ بالعملاء. ما ستفعله: بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان الاحتفاظ بالعملاء والولاء. تحقيق الأهداف ال المزيد...

إشراك العملاء: الترحيب بالعملاء بابتسامة دافئة واهتمام سريع، مما يخلق انطباعًا أوليًا إيجابيًا. التواصل الفعال: استخدم الأسئلة المفتوحة لفهم احتياجات العملاء بدقة وتسجيل طلباتهم بدقة دون تأخير. التميز التشخيصي: جمع معلومات دقيقة عن الشكاوى المقدمة من العملاء لتسهيل الحلول السريعة في و المزيد...

- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في صناعة السيارات، ويفضل أن يكون ذلك في دور خدمة مماثل يتعلق بالمركبات الكهربائية. توفر المعرفة التقنية معلومات فنية حديثة ردًا على استفسارات العملاء. خدمة عملاء ممتازة، وعلى استعداد لبذل جهد إضافي. مهارات اتصال قوية باللغة الإنجليزية، والتحدث باللغة العربي المزيد...

1. التعامل بكفاءة ولطف مع المكالمات الهاتفية، وتوفير المعلومات / التوجيهات اللازمة للمتصل وتحويل المكالمة إلى الشخص المعني، وأخذ رسائل دقيقة ومقروءة عند الاقتضاء. 2. قم بتسجيل جميع المكالمات الواردة وتأكد من تنفيذ أي طلبات لمعاودة الاتصال ضمن الجدول الزمني لاتفاقية مستوى الخدمة. 3. يج المزيد...

تنفيذ البرامج الرئيسية في الشبكة. تطوير خطط عمل التحسين ورسم خريطة لها مقابل. فرع، قسم، ملكية الخطوة التالية للإدارة. تنفيذ معايير ما بعد البيع في الشبكة. دعم التدريب أثناء العمل في الشبكة لمديري الوكلاء ومدير ما بعد البيع ومستشار الخدمة والفني والأدوار الأخرى ذات الصلة حسب الحاجة. المزيد...

الأدوار والمسؤوليات الغرض من الدور هو التعامل مع فحص وتشخيص وإصلاح المركبات باستخدام أدوات التشخيص المتقدمة لتحديد مصدر المشاكل وإصلاح المركبات باستخدام Fix it Right من أجل تحسين الاحتفاظ بالعملاء بما يتوافق مع معايير الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM) والفطيم، وتقديم ميزانيات الإي المزيد...

الأدوار والمسؤوليات التعامل مع فحص وتشخيص وإصلاح المركبات الكهربائية باستخدام أدوات تشخيص متقدمة لتحديد مصدر المشاكل وإصلاح المركبات باستخدام عملية Fix It Right، لتوفير تجربة عملاء فريدة من نوعها من أجل تحسين الاحتفاظ بالعملاء بما يتوافق مع معايير BYD. ما ستفعله: تشخيص أعطال النظام المزيد...

الأدوار والمسؤوليات الغرض من الدور هو المسئولية عن عملية العميل والورشة بالكامل مع امتلاك المهارات اللازمة لتلبية احتياجات العملاء من خلال تنفيذ جميع العمليات المتعلقة بخدمة وصيانة مركبات فولفو في أبو ظبي. يعد وجود مستشار خدمة وقطع غيار ماهر للغاية يتمتع بمهارات إدارة علاقات العملاء المزيد...

الأدوار والمسؤوليات من المتوقع أن يتولى رئيس ورشة العمل إدارة عمليات الورشة وإدارة أرضية الورشة. ويشمل ذلك تعيين الوظائف للفنيين ومتابعة المهام ومناقشة العملاء ومستشاري الخدمة وضمان جودة وظائف الإصلاح ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للورشة وتحسين كفاءة الفنيين وإنتاجيتهم. ما ستفعله: المزيد...

الأدوار والمسؤوليات نحن نبحث عن فني إصلاح بحري ماهر للانضمام إلى فريقنا في الإمارات العربية المتحدة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمعرفة متعمقة بأحدث التطورات التقنية في المعدات البحرية وأن يكون ملتزمًا بتقديم إصلاحات عالية الجودة، وضمان حل كل مشكلة بشكل صحيح في المرة الأولى. ما ستفع المزيد...

Training & Quality Location Dubai United Arab Emirates Job Title: Quality Analyst Contact Center ( Bilingual English/ Arabic ) Job Description PREFERRED CANDIDATE QUALIFICATIONS CURRENTLY AVAILABLE IN THE UAE.CAN JOIN IMMEDIATELY. As a Quality Analyst you have to execute the da المزيد...

We are looking for a dedicated individual to join our hospitality team. This role places a high priority on guest satisfaction making it a great opportunity for anyone with strong communication skills and the ability to provide excellent customer service. Job Purpos المزيد...