وظائف Room Service في رأس الخيمة

للإشراف على جميع طلبات حجز الغرف الواردة والصادرة والتأكد من تلبيتها وفقًا لمعايير وإجراءات الفندق. جذب الضيوف وتعزيز ولائهم، وتقديم خدمة مميزة من خلال مهارات الاتصال والبيع، من أجل تحسين صورة الفندق وزيادة الإيرادات للتعرف على العملاء المحتملين ونقل المعلومات إلى قسم المبيعات. للتعرف المزيد...

لضمان الإدارة السلسة لقسم المبيعات والتسويق وفقًا للمعايير التي يطلبها الفندق ومتابعة عمليات التفتيش في الموقع المعينة والدخول وترتيبات المجموعة الداخلية. لتنسيق جميع المراسلات الداخلية والخارجية والبريد الإلكتروني الوارد والواجبات الإدارية الأخرى لفريق المبيعات. للاحتفاظ بسجلات كاملة المزيد...

تشغيل ومراقبة جميع أنظمة / كاميرات المراقبة الأمنية داخل مركز التحكم بطريقة فعالة وبما يتوافق مع إجراءات التشغيل والتشريعات وأفضل الممارسات. تسجيل جميع الأحداث والوقائع والإجراءات المتخذة بصيغة كتابية واضحة ومقروءة ودقيقة. للحفاظ على نظام آمن لتوفير البيانات وفقًا للوائح وكذلك لضمان ا المزيد...

تحقق من تقارير وصول الضيوف مسبقًا عند تسجيل وصول ضيوف VIP والتنسيق مع خدمة تنظيف الغرف بشأن تخصيص الغرف للضيوف المهمين كن مسؤولاً عن تخصيصات الغرف الخاصة وإشغال الأجنحة الترحيب وإكمال عملية تسجيل الوصول للضيوف من كبار الشخصيات، بما في ذلك العمل كمرافق إلى الصالة التنفيذية وغرفة ضيوف ك المزيد...

تحقق من تقارير وصول الضيوف مسبقًا عند تسجيل وصول ضيوف VIP والتنسيق مع خدمة تنظيف الغرف بشأن تخصيص الغرف للضيوف المهمين كن مسؤولاً عن تخصيصات الغرف الخاصة وإشغال الأجنحة الترحيب وإكمال عملية تسجيل الوصول للضيوف من كبار الشخصيات، بما في ذلك العمل كمرافق إلى الصالة التنفيذية وغرفة ضيوف ك المزيد...

يقدم باستمرار خدمة احترافية وجذابة وودودة التفتيش اليومي على المباني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: كنس وتطهير وكنس الممرات والسلالم نقل الأثاث / الأجهزة الكبيرة للأعلى الإبلاغ عن أوامر الصيانة والعمل اللازمة إلى مكتب إسكان الموظفين فحص الأرضيات المخصصة، بما في ذلك مناطق التخزي المزيد...

تجميع الإحصائيات الخاصة بالمكتب الأمامي وتقديم التقارير المتعلقة بهذا المجال التحقق باستمرار من دقة عدد الغرف أن يكون لديك معرفة عملية كاملة ببرامج IHG One Rewards and Ambassador وفوائدها، واغتنم كل فرصة لتسجيل أعضاء جدد الحفاظ على المعرفة الشاملة بإجراءات الحجز القياسية قم بإبلاغ مدي المزيد...

للحفاظ دائمًا على منطقة العمل نظيفة وصيانتها جيدًا. لاستخدام آداب الهاتف بشكل صحيح وفقًا لمعايير سوفيتيل. لحضور جميع الضيوف الذين يقتربون من مكتب الاستقبال في إجراءات تسجيل الوصول/المغادرة والاستفسارات والتعامل مع المفاتيح وجميع الأمور ذات الصلة، مع احترام معايير وإجراءات الفندق. لتقد المزيد...

تحليل اتجاهات السوق المحلية ونشاط المنافسين لتحديد العملاء المتوقعين. ينفذ خطط عمل المبيعات المتعلقة بمناطق السوق. قم بتطوير حسابات العملاء والسفر داخل المنطقة المحلية لدفع الأعمال لزيادة حصة السوق / العملاء في جميع تدفقات الإيرادات. التفاوض على أسعار / حزم الغرف مع العملاء من الشركات المزيد...

تطوير وإدارة حسابات العملاء والسفر داخل منطقة مزيج الأعمال المخصصة (في الغالب شركات إدارة الأحداث والشركات ووكالات سفر MICE) لدفع الأعمال إلى الفندق / المجموعة المحددة وزيادة حصة السوق / العملاء في جميع تدفقات الإيرادات. إنشاء وإدارة خطط مبيعات وتسويق الفنادق للتأكد من أنها تفسر وتدعم المزيد...

إجراء أنواع مختلفة من التدليك وعلاجات التجميل والعلاجات الصحية الاحتفاظ بسجلات مفصلة لجلسات التدليك والعلاجات التي يتم إجراؤها لكل ضيف في المنتجع الصحي التواصل مع الضيوف أثناء جلسات التدليك لضبط تقنيات التدليك حسب الحاجة حل شكاوى الضيوف والإبلاغ عن أي حوادث إلى المشرف تنظيف وتعقيم منا المزيد...

للإشراف على جميع مواقع العمل اليومية ومسؤوليات ضباط الأمن. تنسيق التشغيل اليومي السلس وفقًا لمعايير القسم وتوجيهات المديرين، وضمان التواصل الفعال وتبادل المعلومات بين الإدارة وموظفي الأمن للتأكد من أن جميع ضباط الأمن على دراية بسياسات الشركة وإجراءاتها ويلتزمون بها إجراء عملية تسليم ف المزيد...

كمدير للمبيعات، ستقوم بتحليل اتجاهات السوق المحلية ونشاط المنافسين للتوصية بالاستراتيجيات التي تجعل الفندق رائدًا في السوق من خلال تطوير الأعمال المستقبلية والمتكررة. وعلى وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير: تحليل اتجاهات السوق المحلية ونشاط المناف المزيد...

قياس أو صنع أو تغيير الزي الرسمي للموظفين الجدد اهتم بالتعديلات الأساسية التي يطلبها الضيوف إبلاغ مشرف غرفة الكتان لتجديد مستلزمات الخياطة إصلاح وصيانة الزي الرسمي لجميع موظفي الفندق الاحتفاظ بسجل مفصل للعمل اليومي تحويل الكتان المهمل إلى عناصر قابلة للاستخدام لإعادة التداول المزيد...

أن يكون سفيراً للفندق داخل وخارج مكان العمل. تقديم خدمة شخصية لجميع الضيوف، على دراية تامة بمعايير وإجراءات الفندق واتباعها. لمساعدة فرق الاجتماعات الملهمة وأي قسم آخر في احتياجات علاقات الضيوف أو ترتيبات ما قبل الحدث. للترحيب شخصيًا بالضيوف ومرافقتهم إلى غرفهم أو منافذ البيع أو المنا المزيد...

قم بتحويل استفسارات الإقامة في غرفة النوم إلى حجوزات عبر الهاتف أو شخصيًا أو عبر رسالة. التسجيل والمعالجة باستخدام نظام الحجز بالكمبيوتر، والإلغاءات والتعديلات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني على الفور وبما يتماشى مع معايير الشركة. قم بإدارة إستراتيجية بيع الفنادق من خلال الفتح والإغل المزيد...

قم بتحويل استفسارات الإقامة في غرفة النوم إلى حجوزات عبر الهاتف أو شخصيًا أو عبر رسالة. التسجيل والمعالجة باستخدام نظام الحجز بالكمبيوتر، والإلغاءات والتعديلات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني على الفور وبما يتماشى مع معايير الشركة. قم بإدارة إستراتيجية بيع الفنادق من خلال الفتح والإغل المزيد...

لإعداد متطلبات الجدول اليومي وإصدار مهام ما بعد الدوريات لضباط الأمن طوال مدة نوباتهم. للإدارة في غياب مساعد مدير الأمن، يقدم القسم وفقًا لبيان المفهوم المحدد خدمة آمنة ومضمونة ومهذبة ومهنية وفعالة ومرنة في جميع الأوقات، وفقًا لمعايير أداء الفندق. أن يكون لديك فهم ومعرفة شاملين بجميع المزيد...

التأكد من أن كل غرفة في أفضل حالاتها على الإطلاق لضيوفنا مساعدة ضيوفنا بأي طريقة ممكنة - سواء نسوا فرشاة أسنانهم أو احتاجوا فقط إلى العثور على المصعد إبقاء مشرفك على اطلاع من خلال إخطاره بأي تقدم أو مشاكل مراقبة الإمدادات والتحكم فيها لتقليل النفايات بذل قصارى جهدك لجمع شمل الضيوف بأي المزيد...

تحليل اتجاهات سوق الترفيه ونشاط المنافسين لتحديد العملاء المحتملين قم بتطوير حسابات العملاء والسفر إلى مناطق مختلفة لدفع الأعمال إلى الفندق/المجموعة المحددة وزيادة حصة السوق/العملاء في جميع تدفقات الإيرادات التفاوض على أسعار / حزم الغرف مع العملاء من الشركات تطوير وتنفيذ قنوات تسويقية المزيد...