وظائف Reservations Agent في الإمارات

About The Role Reservation Agent is responsible for handling room reservations, providing information about the hotel’s facilities and services, and ensuring a seamless booking process to maximize guest satisfaction and revenue. What You Will Do The Core Agent is respons المزيد...

الإشراف على دقة مجموعات الغرف والحجوزات ورموز السوق الجماعية. توصيل قيم الشركة و/أو ثقافتها للموظفين الجدد. مراجعة وتنفيذ إجراءات الحجز الجديدة. معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز الضيوف وتحديد نوع الغرفة المناسب. المزيد...

يعالج جميع طلبات الحجز عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووكالات السفر عبر الإنترنت ونظام الحجز بسرعة ودقة وفقًا للمعايير المعمول بها. - على دراية كاملة بغرف النزلاء في الفندق والأسعار والعروض الترويجية ووسائل الراحة والبرامج والمرافق والخدمات الفندقية. يضمن تحويل المبيعات الاستباقي ع المزيد...

Responsibilities • Handle reservation inquiries professionally and promptly • Verify booking entries and monitor email correspondences • Conduct training for agents to improve reservation selling skills • Resolve guest issues in a positive manner • Maintain department schedule for han المزيد...

Assisting and advising customers who may be choosing from a variety of travel options. Making reservations for customers based on their various requirements and budgetary allowances. Helping plan travel itineraries by suggesting local tourist attractions and places of interest. P المزيد...

Job Description Plan the room reservations. Ensure proper selling techniques and strategies are utilized to maximize room revenues. Coordinate all duties and responsibilities of the reservation department ensuring a high level of accuracy and efficiency. Any matter which may effect t المزيد...

Job Description Reservation Agent As a Reservation Agent, you will be responsible for handling reservations inquiries and requests with the highest level of professionalism and customer service. This role requires excellent communication skills, attention to detail, and the ability المزيد...

Job Description Handle enquiries for bookings via fax, email and phone during the shift, communicate immediately, and provide a reply or confirmation within a reasonable timeframe (24 hours) following hotel reservations policy. Answer all calls promptly, within 3 rings using sp المزيد...

Responsibilities Answer all incoming calls promptly, in an attentive, courteous, efficient manner and maintaining excellent call audit scores. Answer guest inquiries about hotel services, facilities and hours of operation. Enter reservations into the computer according to stand المزيد...

Position Type Non-Management Position Summary Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rat المزيد...

Responsibilities: Upon request of clients, make reservations at local establishments such as restaurants, businesses, hotels, and other entertainment venues. Complete exchanges and returns in a timely and professional manner. Help with the organization of on-site events including المزيد...

تحويل استفسارات الإقامة في غرف النوم إلى حجوزات عبر الهاتف أو شخصيًا أو عبر البريد الإلكتروني. تسجيل ومعالجة عمليات الإلغاء والتعديل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني باستخدام نظام الحجز على الكمبيوتر على الفور ووفقًا لمعايير الشركة. إدارة استراتيجية بيع الفندق من خلال الفتح والإغلاق المزيد...

الرد على طلبات الضيوف للحصول على ترتيبات أو خدمات خاصة (مثل النقل والحجوزات والتنظيف الجاف) من خلال إجراء الترتيبات أو تحديد مقدمي الخدمات المناسبين. الرد على الطلبات الخاصة من الضيوف ذوي الاحتياجات الفريدة ومتابعتها لضمان الرضا. جمع وتلخيص وتقديم المعلومات للضيوف حول العقار ووسائل ال المزيد...

Responsibilities: Greeting and thanking guests in a sincere, friendly manner. Checking guests in on arrival and out on departure. Posting charges to appropriate guest accounts. Anticipating and addressing guests' needs, and resolving their problems and complaints. Assisting المزيد...

احصل على حجوزات المطاعم وتأكد من تحقيق أقصى قدر من المبيعات إعداد تحديث الحجز يوميا تأكد من تسجيل بيانات بطاقات تعليقات الضيوف إرسال HTML والمواد الترويجية الأخرى بانتظام إلى قاعدة البيانات قم بتحديث قاعدة بيانات الأطعمة والمشروبات بانتظام التعامل مع الاستفسارات الهاتفية المتعلقة المزيد...

خبرة لا تقل عن سنتين في مدير حجز العقارات المتعددة. درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو المجال ذي الصلة. الكفاءة المتقدمة في مايكروسوفت أوفيس. اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثا قوية. مهارات أوبرا PMS المتقدمة. لاعب فريق يتمتع بمهارات قيادية. قدرات تواصل وتنظيمية ممتازة. موجه نحو النتائج المزيد...

Responsibilities: Plan details for travel including transportation, accommodation, and airlines. Work with clients to determine their traveling needs. Guide clients on the appropriate styles of transportation, travel dates, costs, and accommodations. Manage large-scale events in المزيد...

إذا كنت حاصلًا على درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو لديك خبرة في مكتب الاستقبال لمدة لا تقل عن عامين وعملت كموظف استقبال أو وكيل في مكتب الاستقبال أو وكيل خدمة الضيوف في منصب مماثل داخل الفندق الفاخر. على دراية بنظام حجز الفنادق مثل Opera أو ما شابه. يجب أن يُظهر المتقدم الناجح شغ المزيد...

المرشح المناسب سيقدم تقاريره مباشرة إلى مدير تجربة الضيف. يجب أن يكون مؤهلاً تأهيلاً عاليًا ويجب أن يتمتع بخبرة لا تقل عن سنة إلى سنتين في دور مماثل في صناعة الضيافة الفاخرة أو فنادق الخمس نجوم. يجب أن يتمتع بخلفية خدمة العملاء والحجوزات مع الاهتمام القوي بالتفاصيل والمهارات التحليلية المزيد...

يستقبل الضيوف بطريقة ودية وفعالة. تقوم شركة Up ببيع الغرف لتحسين الإيرادات وتحقيق متوسط سعر مرتفع للغرفة. التحقق من قائمة الوصول اليومية / قائمة المغادرة. متابعة الوافدين والتحقق منهم عن طريق تحديث بطاقات التسجيل فيما يتعلق بإملاء اسم الضيف وعنوانه وطريقة الدفع. تخصيص الغرف وإصدار الم المزيد...