صاحب العمل نشط
تقديم خدمة سريعة ومهذبة وفعالة لجميع الضيوف، وذلك لتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الخدمة الشخصية من الوصول حتى المغادرة
تأكد من الترحيب بالضيوف شخصيًا بالاسم، إذا كانوا معروفين، ومرافقتهم إلى غرفهم لجعلهم يشعرون بالترحيب والترحيب
التعرف على الغرفة والفندق ومساعدة الضيف في استفسارات / طلبات نشاط الفندق
الحفاظ على معرفة محدثة بمعلومات الفندق والخدمات المحلية، بما في ذلك ساعات العمل والعروض الترويجية والأحداث والمعالم السياحية وأي معلومات ذات صلة للرد على استفسارات الضيوف
الحفاظ على الوعي بمستويات الأسعار التي سيتم بيعها على أساس يومي ومستويات الإشغال
إدارة معايير الصرافة في مكتب الاستقبال بدقة والامتثال لجميع الأنظمة والسياسات والإجراءات الموضوعة
معالجة الحسابات من تسجيل الوصول إلى تسجيل المغادرة، وضمان الترحيل الدقيق لجميع الرسوم العرضية باستخدام أنظمة المكتب الأمامي المحوسبة
الحفاظ على خصوصية جميع الضيوف من خلال التأكد من عدم الكشف عن أي تفاصيل عن الضيوف
دوام كامل