معالج بمنتجع صحي

باعتبارك معالج سبا، فأنت مسؤول عن إدارة وتنفيذ العلاجات لتقديم تجربة ممتازة للضيوف. سيُطلب أيضًا معالج للمساعدة في تحقيق أهداف المبيعات. وعلى وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير:

إدارة وتنفيذ الإجراءات، والحصول على المعرفة الحالية بالعلاجات، والتأكد من أن جميع العلاجات تتوافق مع التشريعات الحالية ومعايير الشركة
تأكد من تسليم الإجراءات بشكل لا تشوبه شائبة بما في ذلك الحجوزات والمدفوعات وبطاقات الاستشارة
التفاعل والتواصل بشكل فعال مع العملاء وأعضاء الفريق والضيوف وفريق الإدارة
مساعدة مدير الترفيه والمنتجع الصحي في تحقيق أهداف مبيعات القسم وتجاوزها والتأكد من تسجيل المبيعات بدقة
ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة COSHH ولوائح الشركة
قم بإدارة تعليقات العملاء بشكل فعال لضمان تجربة أكثر تخصيصًا مع تعزيز علاقة الضيف مع منتجعات والدورف أستوريا
تأكد من تصعيد جميع مشكلات الضيوف أو مجاملاتهم لتمكين التحسينات طويلة المدى في المنتجات والخدمات
الامتثال للوائح أمن الفندق والحرائق والصحة والسلامة
التأكد من الالتزام ببروتوكولات النظافة