مسؤول علاقات الزوار

مستوى عال من الآداب.
إتقان اللغات الصينية / الروسية / الألمانية أو الفرنسية
الكفاءة والالتزام بالمواعيد.
انتبه للتفاصيل.
شخصية دافئة وودية.
القدرة على العمل في بيئة ذات إيقاع سريع.
تسعى باستمرار لتقديم تجربة 5 نجوم.
خبرة سابقة في مجال الضيافة / خدمة العملاء الفاخرة.
يعيش ويتنفس قيم شانغريلا.

ماذا ستفعل؟

الحفاظ على مستوى عال من الخدمة والكفاءة المهنية.
كن سفيرا للفندق.
كن نقطة اتصال لجميع أعضاء Shangri-La Circle وكبار الشخصيات والضيوف ذوي الاهتمام الخاص.
العمل مع زملاء الفندق للحفاظ على معايير الخدمة الممتازة.
استمع بتعاطف إلى استفسارات / شكاوى العملاء واعمل مع الزملاء / مدير الخدمة لإيجاد الحلول.
كن على دراية بجميع لوائح الوقاية / السلامة من الحرائق وتأكد من الالتزام بها.
كن على علم بجميع الأنشطة/الأحداث الجارية داخل قرية البري.
كن نقطة محورية لما يحدث داخل أبوظبي، بما في ذلك الفعاليات والمطاعم والحياة الليلية والمناسبات العائلية.
مساعدة الإدارات الأخرى عند الضرورة.