صاحب العمل نشط
باعتبارك مسؤول علاقات الضيوف، ستكون مسؤولاً عن ضمان تمتع جميع الضيوف بتجربة إيجابية لا تُنسى. أنت ممثل رئيسي لفندقنا وعلامتنا التجارية، وعلى هذا النحو ستحتاج إلى توقع احتياجات الضيوف والتعامل مع الاستفسارات بطريقة مفيدة ومنتبهة. ستتحمل المسؤولية الشخصية لضمان تلبية جميع المشكلات المتعلقة برضا الضيوف، وإكمال المتابعة في الوقت المناسب. ستكون استباقيًا ومبتكرًا في اقتراح البدائل التي تلبي احتياجات الضيوف، مما يضمن سعادتهم بتجربتهم.
مؤهلات
شهادة جامعية في إدارة الفنادق أو المجال ذي الصلة
الخبرة السابقة في المكتب الأمامي أو خدمات الضيوف
مهارات تواصل ممتازة
خبرة في أنظمة المكاتب الأمامية
يتقن اللغة الإنجليزية، سواء المكتوبة أو المنطوقة. يفضل المتحدثين باللغة العربية / الروسية / الماندرين.
دوام كامل