مسؤول الأحداث

الاتصال بالعملاء الداخليين والخارجيين لإنشاء حجوزات أحداث دقيقة
تقديم معايير خدمة استثنائية شخصيًا وعبر البريد الإلكتروني وعبر الهاتف
تحديد متطلبات العملاء لتسهيل احتياجاتهم بشكل فعال
الرد على استفسارات الاجتماعات والفعاليات والارتقاء بالمبيعات لتعظيم المبيعات والإشغال والإيرادات
تسجيل جميع الاستفسارات بدقة في نظام المبيعات والتموين - تجميع أوراق وظيفية دقيقة وتقارير منتظمة لفريق العمليات
قم بإعداد طلبات حفلات المآدب وأوراق التعليمات الجماعية لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين بالمنتجع في الوقت المناسب
قم بإعداد الفواتير الأولية والمقترحات والعقود للعملاء المتوقعين للمجموعة والحدث
إدارة مخزون غرف الاجتماعات بالفندق وتوافر قاعة الرقص بدقة
إدارة الاحتياجات الإدارية للقسم، بما في ذلك الرواتب وتقويم التدريب وجميع وظائف الدعم الأخرى
التعاون مع الإدارات الأخرى في الفندق، وخاصة الحجوزات والرصد والتقييم وقسم الحفلات، لخلق تجربة استثنائية للضيوف وبناء علاقات قوية