مدير علاقات عملاء أول

يحافظ على العلاقات الشخصية والعملية وينميها ويساهم في تحقيق أهداف المبيعات الشخصية أو الجماعية أثناء الإشراف على مجموعة الحسابات، بما في ذلك تلك التي يحتفظ بها المهنيون المبتدئون.
يقوم بالتدريب على إدارة الحساب وعملية التوسع ويتدخل عند الضرورة لتقديم التوجيه ومنع خسائر العلاقات لحسابات الفريق المعرضة للخطر.
يجري ويحلل الأبحاث للحفاظ على فهم شامل للحسابات الشخصية وتزامن احتياجات العمل بالإضافة إلى حسابات الفريق الأساسية للحفاظ على التعامل المريح مع المحفظة بشكل عام.
يقود أو يحضر العروض التقديمية أو اجتماعات المبيعات لحسابات الفريق ذات الأولوية أو المعرضة للخطر عند الضرورة لتطوير قدرات الفريق والحفاظ على محفظة الفريق.
يحدد فرص التوسع للحسابات الشخصية وحسابات الفريق من خلال الاستفادة من الفهم المتقدم للخدمات الداخلية وعروض المنتجات واتجاهات السوق وتطوراته والوضع التجاري لحسابات محددة.
يحدد استراتيجية تطوير الحلول المخصصة لمحفظة الفريق للسوق المتوسطة أو المنطقة الجغرافية الصغيرة المعينة، وتوصيل أهداف مبيعات المنتجات والحلول، والتعويضات وتوقعات التسعير.
يعمل كمدرب للفريق؛ يعمل على المساهمة في محفظة الفريق ويساعد محترفي المبيعات في التطوير المهني ومبادرات الحساب المهمة.
الحضور والمشاركة في الأحداث والمؤتمرات الصناعية ووظائف العملاء لبناء شبكة احترافية قوية والحفاظ على القرب من السوق ذات الصلة وتمثيل الشركة وعروض منتجاتها وحلولها.