مدير علاقات أول

الحصول على علاقات عملاء جديدة وإدارة العلاقات الحالية من خلال تحديد فرص البيع والبيع المتقاطع من خلال التحليل والتفاعلات اليومية التي يتم إجراؤها مع العملاء من أجل تحقيق النمو المستهدف للمحفظة المعينة وفقًا لخطة العمل
المسؤوليات
1. الحصول على عملاء جدد
الحصول على عملاء جدد ، وإجراء تحليل مالي وتقديم طلبات ائتمان دقيقة لضمان تجربة رائعة في التوقيع ؛ تحقيق الأهداف المحددة وتأمين المعاملات التجارية الربحية
2. إدارة المحفظة
تقديم حلول جديدة للعملاء الحاليين ، وتسجيل العملاء في القنوات البديلة والخدمات المضافة لزيادة حجم المعاملات ونمو المحفظة المعينة
3. إدارة العلاقات
مراجعة ملفات العملاء لضمان تلبية الاحتياجات الحالية والمستقبلية ؛ تحديد والاستجابة لمتطلبات العملاء وضمان حل الشكاوى في الأوقات المحددة المتفق عليها لبناء والحفاظ على علاقات طويلة الأجل
4. إدارة المخاطر
إجراء زيارات للعملاء ؛ فهم والإبلاغ عن ملفات المخاطر وتسليط الضوء/تحديث السلطات المعتمدة بأي تغييرات لاتخاذ الإجراءات اللازمة
5. السياسات والعمليات والنظم والإجراءات
الالتزام بجميع السياسات والعمليات المنظمية والإجراءات القياسية والتعليمات ذات الصلة حتى يتم تنفيذ العمل بالمستوى المطلوب وبطريقة متسقة مع تقديم المستوى المطلوب من الخدمة للعملاء وأصحاب المصلحة
6. إدارة الذات
إدارة الذات وفقًا لسياسات إدارة الأشخاص في البنك ، والإجراءات ، والعمليات ، والممارسات لضمان الالتزام وتعظيم المساهمة الخاصة بالأداء التجاري