مدير العلاقات

تحقيق أهداف المبيعات المخصصة من خلال الجهد المباشر أو عبر الوكلاء.
تلبية أهداف التنقيب من خلال ضمان العدد المطلوب من العملاء المحتملين يوميًا.
تحقيق أهداف الاتصال عن بعد من حيث عدد المكالمات المتصلة.
الحفاظ على مستويات النشاط الشاملة.
بناء والحفاظ على العلاقات مع العملاء والموظفين الرئيسيين داخل شركات العملاء.
- إجراء مراجعات الأعمال للتأكد من رضا العملاء عن منتجاتهم وخدماتهم.
تنبيه فريق المبيعات إلى فرص تحقيق المزيد من المبيعات ضمن العملاء الرئيسيين.
إعلام العملاء بالمنتجات الأخرى التي تقدمها الشركة.
حضور الاجتماعات مع العملاء لبناء علاقات مع الحسابات الموجودة.
تحقيق أهداف العلاقة مع العملاء ومؤشرات الأداء الرئيسية كما حددها رئيس المبيعات.
العمل بشكل وثيق مع مديري الحسابات وإدارة المبيعات.
تصعيد وحل المجالات المثيرة للقلق التي أثارها العملاء.
تحديث نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والتأكد من أن مديري الحسابات على دراية بالتغييرات داخل العملاء.
- الاتصال بالإدارات الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال.