مدير العلاقات

للعمل كنقطة اتصال رئيسية لعملاء PRB، والاستفادة من مسؤولي الخدمة الاجتماعية المعينين بشكل فعال للمعاملات المصرفية الأساسية ومتطلبات الخدمة
لبدء العلاقات مع العملاء وتطويرها والاحتفاظ بها، مع المساهمة بنشاط في أهداف تطوير الأعمال للوحدة
للمشاركة في أنشطة اكتساب العملاء والتقديم للعملاء وإغلاق الصفقات وإدارة حسابات العملاء وتطويرها
افهم متى يجب الاستعانة بمتخصصي المنتجات عند الحاجة إلى مشورة متخصصة، مما يضمن حصول العملاء على أفضل النصائح عالية الجودة في كل تفاعل
مسؤول عن فتح الحساب وبناء العلاقات الأولية وإدارة دورة حياة العميل المبكرة لعملاء New To Bank
أن تكون على دراية بالمجموعة الكاملة من منتجات وخدمات الخدمات المصرفية المميزة، وأن تكون مختصًا في مناقشة عروض الخدمات المصرفية المميزة لجميع العملاء، بما في ذلك المنتجات والخدمات المصرفية الأساسية، ومنتجات الإقراض، والاستشارات المالية وخدمات إدارة الأصول. العمل "كمستشار موثوق به" فعال في تقديم هذه الخدمات لعملائه، وضمان تقديم الحل المالي الأمثل للعملاء في جميع الأوقات.
للاتصال بشكل استباقي بالعملاء في المحفظة من أجل الحصول على حصة أكبر من المحفظة عن طريق البيع المتبادل للمنتجات وتسويق المنتجات والخدمات الجديدة.
أن تكون مسؤولاً عن ضمان الامتثال المحدث وملف تعريف عميلك (KYC) وملف تعريف العميل لكل عميل بالإضافة إلى الحفاظ على مستوى عالٍ من السرية في جميع الأوقات
ليكون مسؤولاً عن تقييم مدى تحمل مخاطر العملاء وملاءمة الاستثمار لكل عميل وشرح المنتجات والخدمات المناسبة لتلبية متطلبات العميل
مسؤول عن المراقبة المنتظمة لرضا العملاء ومستويات جودة الخدمة من خلال ضمان تلبية توقعات العملاء وتجاوزها باستمرار
للبيع المتبادل وإحالة الأعمال إلى مجالات أخرى في البنك (مثل الخدمات المصرفية الخاصة، والخدمات المصرفية للشركات، وما إلى ذلك)
لمواكبة اتجاهات السوق وتفضيلات العملاء والمنتجات الجديدة، بالإضافة إلى مراقبة نشاط المنافسين الرئيسيين بانتظام