صاحب العمل نشط
تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية للقطاعات لقياس الأداء بما يتماشى مع معايير الصناعة التي تغطي جميع المستويات داخل الوظيفة
تحديد مستوى الخدمة وعكس مستويات الخدمة لجميع قنوات وخدمات التوصيل.
قم بطرح مؤشرات الأداء الرئيسية واتفاقيات مستوى الخدمة بعد الموافقات اللازمة.
المراقبة ولوحات المعلومات
إدارة إنشاء التقارير ولوحات المعلومات لإنشاء رؤية حول مؤشرات الأداء الرئيسية واتفاقيات مستوى الخدمة
أتمتة التقارير ولوحات المعلومات لتوفير بيانات فعالة ودقيقة في الوقت الفعلي لأصحاب المصلحة الرئيسيين
عرض لوحات معلومات الأداء باستخدام الشاشات للامتثال في الوقت الفعلي للأبراج وكذلك لأعضاء الفريق في القسم
قم بإنشاء لوحات معلومات داخلية لأداء العملاء للخدمات المقدمة والمقاييس التي تدعم مخرجات وظائف العميل
دوام كامل