أخصائي أول عمليات الشبكة

العمل على مسائل ومهام معقدة للغاية ذات نطاق وتأثير وأهمية كبيرة.
العمل مع المتخصصين والإدارة لتحديد فرص التحسينات في الأشخاص والعمليات والتكنولوجيا.
قيادة أعضاء الفريق في تطوير الأساليب والتقنيات والأساليب التحليلية المختلفة.
توجيه أعضاء الفريق لحل المشاكل / القضايا الهامة.
إدارة ومراقبة وصيانة الأنشطة اليومية لتتماشى مع مستويات الخدمة المتوقعة.
أداء الصيانة الروتينية والصحية.
إدارة الترقيات والأنشطة المتعلقة بالأداء.
تحديد وتصحيح الأخطاء في الخدمات والبنية التحتية.
تخطيط وتنفيذ عمليات نقل البنية التحتية الصغيرة والإضافات والتغييرات والتصرفات (IMACDs).
تنفيذ اختبارات استمرارية الأعمال.
الإشراف والدعم لجميع أنشطة موردي الخدمات و/أو الشركات المصنعة ذات الصلة.
التحديد الاستباقي للمشكلات وحلها قبل أن تؤثر على أداء الخدمة.
تحديد أي تحسينات من شأنها تحسين مستويات الخدمة.
الانخراط في عملية إدارة المشكلات.
مراجعة النظراء الفنية والموافقات على جميع التغييرات ذات الصلة.
دعم أنشطة التدقيق والامتثال.
إدارة وصيانة المنصات ذات الصلة.