Social Media Executive - LEWIS Global Communications

حولنا

الشركة هي وكالة اتصالات متكاملة حققت نجاحًا كبيرًا في غضون أكثر من عقدين من الزمان. تصنف الشركة الآن ضمن الوكالات الـ40 الأفضل في العالم وتمتلك 25 مكتبًا. ويعود نجاحها إلى مجموعة من العوامل: أشخاص موهوبين يقومون بتنفيذ حملات متميزة وفعالة وتوسيع علاقات العملاء في أسواق أو خدمات جديدة وإجراء اقتناصات استراتيجية. فقد حصلت الوكالة وفريقها وحملات عملائها على العديد من الجوائز الرفيعة المستوى، بما في ذلك جوائز كان، وتقرير هولمز، والمجلس الدولي للعلاقات العامة، والجمعية البريطانية للعلاقات العامة، وتميز أوروبا.

غاية هذا الدور

يلعب المدير التنفيذي لوسائل التواصل الاجتماعي دورًا مركزًا على وسائل التواصل الاجتماعي ودعم الفريق. يتطلب الدور القدرة على التعامل مع عدد من المشاريع في آن واحد والاستجابة بسرعة لطلبات المجتمعات العبرية على الإنترنت والفريق. سيتطور المدير التنفيذي لوسائل التواصل الاجتماعي فهمًا واضحًا لمتطلبات وأهداف الفريق ويكون نشاطًا وداعمًا للفريق في جميع الأوقات.

المسؤوليات الرئيسية والمهام

إدارة العملاء

• يساعد الفريق في إدارة حسابات العملاء والمشاريع
• يقدم مشورة وتوصيات مدروسة للعملاء والفرق فيما يتعلق بالتكتيكات الرقمية وفرص الإنترنت

• يدعم العلاقات مع العملاء ويؤسس لفريق لويس كشريك طويل الأمد غير قابل للتعويض في خدمات الاتصالات الرقمية
• ينسق التواصل مع عملاء محددين ويضمن الالتزام بالمواعيد النهائية واتفاقيات الخدمة
• يشارك في عملية تطوير الأعمال من خلال دعم إعداد العروض التقديمية والبحث

الرقمي / وسائل التواصل الاجتماعي

• يقدم تنفيذ وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي للأنشطة الرقمية ذات الصلة
• يدعم تغطية وسائل التواصل الاجتماعي على الأرض
• ينفذ ويحافظ على مجتمعات وسائل التواصل الاجتماعي والحملات والمشاريع للعملاء
• يتعاون مع خدمة الحسابات لتطوير محتوى رقمي مقنع وذي تأثير وحملات متكاملة للعملاء الحاليين والمحتملين على حد سواء
• يساهم في نمو العميل وتأثيره عبر تواصل وسائل التواصل الاجتماعي بأكملها بما في ذلك، لكن دون اقتصار على Twitter وFacebook وLinkedIn وYouTube وInstagram
• إنتاج نص رقمي أولي لجميع القنوات باستخدام التقنيات المناسبة واللغة المناسبة لكل منصة

العمل الجماعي والتطوير

• يضمن تحقيق الأهداف الشخصية والقابلة للتسليم للعملاء بشكل متواصل
• يقوم بتقديم تقارير دقيقة حول مستويات النشاط ويكمل جداول العمل بانتظام لضمان التوزيع الصحيح لواجبات العميل
• يتصاعد طلبات الأعمال الجديدة لأعضاء الفريق المناسبين
• يعمل عن كثب مع مدير الخط لتعظيم نقاط القوة الشخصية وتحسين نقاط الضعف ودعم تطوير الفرد والفريق
• يدعم تدريب الخريجين والمتدربين في حالة الإمكان
• يحضر بانتظام جلسات تدريب لويس وتقارير صحفية يومية لتعزيز المهارات وتنمية المعرفة

التقارير والتحليل

• يضمن أن يتم إبلاغ جميع النشاطات والنتائج الخاصة بالحساب إلى كبير مديري الحملات أو رئيس الإمارات العربية المتحدة
• يعلن عن أداء الحساب داخليًا خلال استعراضات الحسابات
• يقدم تقارير لفريق الإدارة العليا حسب الطلب

عام

• يدعم فريق خدمة الحسابات في المبادرات والمشاريع العرضية

• يؤدي دورًا نشطًا في الترويج لعلامة لويس، هويتها وقيمها وأعمالها
• يدعم فريق الموارد البشرية / المواهب عن طريق الترويج للفرص الداخلية والخارجية في لويس عبر وسائل التواصل الاجتماعي وعبر برنامج الإحالة

• يساهم في دعم التحسين المستمر للأنظمة والممارسات والسياسات

حولك

• خبرة سابقة في تنسيق وسائل التواصل الاجتماعي والرقمية، في بيئة وكالة في الأفضل
• فهم قوي لصناعة الرقمية / وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات ذات الصلة
• أسلوب كتابة مقنع ومقنع
• هدوء تحت الضغط والقدرة على تحقيق المواعيد النهائية الضيقة
• القدرة على التفاعل بثقة مع العملاء على المستوى العليا
• القدرة على حل مشكلات الفريق والعملاء واقتراح مسار عمل تصحيحي
• التفكير الإبداعي والتفكير المفتوح
• مهارات إدارة الوقت الممتازة
• كفاءة مثبتة في إدارة أعباء عمل متنوعة

لا يهدف وصف الوظيفة هذا لأن يكون قائمة شاملة للمسؤوليات المتعلقة بالدور هذا. قد يتم إضافة مسؤوليات أخرى من وقت لآخر.

شركة لويس هي صاحبة العمل المتكافئة. نحن ملتزمون بخلق بي