Service Desk Lead
Service Desk Lead
نُشرت في :
24-09-2022
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
هذا المنشور غير متاح الآن! ربما يكون قد تم شغل الوظيفة.
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
رقم الوظيفة : 1567634
- Provides appropriate training to Service Desk Seniors and Service Desk Technicians.
- Provides guidance and assistance to personnel in accomplishing their assigned duties and responsibilities.
- Ensures excellent customer service in addressing questions, complaints and requests in a tactful manner via telephone, email and face-to-face interaction.
- Enforces compliance with PWS and all applicable SOPs, PIOPS and IOPS.
- Ensures the reliability, completeness, and accuracy of the CMMS database.
- Oversees the preparation of CDRLs and other required/special reports.
- Monitors and provides work order status information to the Production Control Manager and/or Operations Manager for reporting to higher management
- Set priorities, plan and organize tasks.
- May be required to work rotational schedules. Example: Day, Mid or Night shift.
- May be asked to work at different locations per mission requirements.
- Plan and provide day-to-day guidance to accomplish the mission.
- Understand and improve the strengths and weakness of your team.
- Deal effectively with difficult customers.
نوع التوظيف
عن بُعد
القسم / المجال المهني
مكتب المساعدة والدعم الفني / خدمة العملاء / الاتصالات الهاتفية
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
