وظيفة في الاتصالات الهاتفية في Any

الرد بسرعة ومهنية ودقة على استفسارات العملاء فيما يتعلق بعروض الأسعار والأوامر والحالة والشكاوى والمرتجعات والضمانات تحقيق الأهداف النوعية والكمية الشخصية/الجماعية من خلال شرح فوائد المنتجات والخدمات الإضافية للعملاء واغتنام فرص البيع الاحتفاظ بالتسجيلات اليومية وتوثيق المشكلات والقر المزيد...

التعامل بشكل استباقي مع أعضاء الصالة الرياضية لجمع التعليقات حول تجربتهم، بما في ذلك الرضا عن المرافق والمعدات والفصول الدراسية والموظفين. تحديد ومعالجة مخاوف الأعضاء بسرعة ومهنية، وتصعيد المشكلات إلى الموظفين المناسبين عند الضرورة. قم بتطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين رضا الأعضاء وال المزيد...

دعم قوي للعملاء ومهارات خدمة العملاء القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة تجربة الدعم الفني اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل القدرة على العمل بشكل جيد في بيئة الفريق الخبرة في المبيعات تعتبر ميزة إضافية المزيد...

بطاقات البريد والتلكس وأجهزة الصراف الآلي استلام الشيكات المرتجعة وبطاقات الصراف الآلي الجديدة وما إلى ذلك. فرز الإدخالات المطلوبة ووضع علامة عليها وتقديم المشورة للأطراف وفقًا لذلك تواصل إرسال واستلام وتقديم تأكيدات التلكس والتأكد من معالجة التحويلات بشكل صحيح استعلامات العميل الر المزيد...

تقييم خدمة العملاء عند زيارة المتاجر المختلفة والمؤسسات الأخرى كمتسوق سري. شراء منتج أو نوع معين من المنتجات عند الحاجة. توثيق تجربة التسوق التي سيتم استخدامها لاحقًا لكتابة تقرير من خلال استطلاع عبر الإنترنت. يمكن القيام بالزيارات بعد ساعات العمل أو في عطلات نهاية الأسبوع. (في وقت ف المزيد...

مسؤوليات مساعد خدمة العملاء حضور الدورات التدريبية لتنمية المعرفة بالمنتجات وتطوير مهارات خدمة العملاء. حل استفسارات العملاء عبر الهاتف والدخول والبريد والفاكس والبريد الإلكتروني. معالجة وتسجيل المكالمات الواردة في نظام CRM. تحديد احتياجات العملاء. - توجيه وتصعيد الاستفسارات إلى المزيد...

أنت تفكر خارج الصندوق وأنت مبدع في الحلول. أنت حريص على تعلم تقنيات سحابية جديدة باستخدام فرص التدريب وموارد المختبر في Oracle. أنت بمثابة تأثير إيجابي على من حولك وتحفز الآخرين نحو النجاح. أنت تجسد قيمنا: العميل أولاً والتعاون والابتكار والقيادة الملهمة والنزاهة. المزيد...

- حفظ الأسعار والمميزات الخاصة بكل عرض. التأكد من تفضيلات اللغة للعملاء أثناء مساعدتهم. معالجة الاستفسارات والشكاوى والتوصيات المقدمة من العملاء. - إعادة توجيه العملاء إلى القسم المختص إذا لزم الأمر. الإحالة إلى الإدارة في حالات عدم اليقين. معالجة عمليات الاستبدال والمبالغ المستردة ب المزيد...

القدرة على اللغة الإنجليزية الأصلية أو شبه الأصلية (اللغات الإضافية ميزة إضافية). حل المشكلات - لدى العملاء ملايين الأفكار والمخاوف المختلفة، وقد يتطلب إخضاعهم لما نقدمه وكيف يمكننا المساعدة تفكيرًا حقيقيًا. الاهتمام بالتفاصيل - سوف تقوم بالتنقل بين المكالمات الهاتفية والمحادثات ورسا المزيد...

خبرة مثبتة في خدمة العملاء أو أدوار الدعم، مما يدل على مهارات الاتصال وحل المشكلات الاستثنائية مهارات شخصية قوية مع القدرة على التعاطف مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال الكفاءة في استخدام أدوات وبرامج دعم العملاء لإدارة التذاكر والاستفسارات والتصعيد قدرات ممتازة في تعدد المهام م المزيد...

تقديم خدمة ممتازة من خلال الرد على المتصل عبر البريد أو الواتس اب كمستقبل أو متصل، وتلقي طلباتهم ومشاكلهم وشكاويهم ومساعدة العملاء على حلها. إبلاغ الشخص المناسب عند ظهور مشاكل أو مشكلات لاتخاذ الإجراءات المتاحة على الفور والحفاظ على بيئة العمل مناسبة. إنشاء قاعدة بيانات متاحة للعملاء المزيد...

العمل كنقطة اتصال أولى للعملاء، حيث يقدم المساعدة المهنية وفي الوقت المناسب عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة. قم بمعالجة استفسارات العملاء ومخاوفهم وتعليقاتهم بتعاطف وكفاءة، مما يضمن حلًا إيجابيًا لكل تفاعل. استكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها وتوجيه العملاء عبر ميزات الم المزيد...

نحن نبحث عن مدير نجاح عملاء متحمس وذوي خبرة لدعم رحلة عملائنا مع Time Of AI. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن ضمان تحقيق عملائنا للنتائج المرجوة واستخلاص أقصى قيمة من حلول الذكاء الاصطناعي لدينا. المزيد...

حضور اجتماعات الفريق الأسبوعية تحديث سجلات العملاء في نظامنا، بما في ذلك الملاحظات حول المحادثات والنتائج تقديم أفكار لتحسين خدمة العملاء المشاركة في أنشطة بناء الفريق تطوير علاقة العملاء شجع العملاء على إكمال استبيانات الرضا تقديم توصيات للمديرين لتحسين تجربة العملاء المزيد...

تأهيل العملاء: قم بتوجيه العملاء من خلال عملية تأهيل سلسة، مع التركيز على فهم احتياجاتهم في سياق تقنيات Web3. إدارة العلاقات: تطوير علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها، والاستفادة من خبرتك في Web3 لفهم أهدافهم وتقديم حلول مخصصة. معرفة المنتج: امتلاك معرفة متعمقة بمنتجاتنا/خدماتنا، خ المزيد...

الحفاظ على موقف إيجابي وتعاطفي ومهني تجاه العملاء في جميع الأوقات. الرد الفوري على استفسارات العملاء. التواصل مع العملاء عبر القنوات المختلفة. الاعتراف وحل شكاوى العملاء. التعرف على منتجاتنا من الداخل والخارج حتى تتمكن من الإجابة على الأسئلة. معالجة الأوامر والنماذج والتطبيقات والطلب المزيد...

. توجيه جميع أنشطة المبيعات عبر الإنترنت وتحسينها، مما يضمن تجربة تسوق سلسة وفاخرة لعملائنا. . التواصل مع عملائنا عبر المنصات الرقمية، وتقديم خدمة عملاء مثالية تعكس قيم علامتنا التجارية. . معالجة المدفوعات والإشراف على شحن البضائع، وضمان تسليم الطلبات في الوقت المناسب وبدقة. . الاتصا المزيد...

مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين قوية مع التركيز على رضا العملاء خبرة في إدارة الحسابات أو دور خدمة العملاء القدرة على إدارة حسابات متعددة وتحديد أولويات المهام بناءً على احتياجات العملاء - أظهرت القدرة على تطوير والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء مهارات ممتازة في حل المشكلات وح المزيد...

التوصية بالمنتجات أو الخدمات المحتملة للإدارة من خلال جمع معلومات العملاء وتحليل احتياجات العملاء قم بإعداد تقارير المنتج أو الخدمة من خلال جمع وتحليل معلومات العملاء المساهمة في جهد الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة حسب الحاجة إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة المزيد...

احصل على الملكية الحقيقية لمشكلات العملاء من البداية إلى النهاية واذهب إلى أبعد الحدود لحلها. المساهمة بنشاط في ثقافة تكون فيها المعاملة العادلة للعملاء أولوية. تعلم باستمرار منصة Deel وواكب أحدث ميزات المنتج وتغييراته. استخدم نهجًا استشاريًا وتعاطفيًا في تقديم دعم العملاء مما يؤدي إ المزيد...