صاحب العمل نشط
يحقق الهدف الشخصي الشهري والسنوي الذي يساهم في إيرادات المبيعات.
تطوير ومراجعة خطة العمل الشخصية المرتبطة بخطة العمل السنوية للفندق.
إدارة
يضمن الحفاظ على نظام حفظ ملفات فعال ودقيق، سواء كان يدويًا أو إلكترونيًا، في جميع الأوقات.
يحتفظ بسجلات كاملة ومدعومة لجميع اتفاقيات البيع والعقود وعروض الأسعار الخاصة بالفندق:
إنشاء ملف تتبع فعال لضمان تتبع جميع الأعمال المحجوزة بشكل صحيح.
إدارة قاعدة البيانات
تعيين الحساب
نظم المعلومات الإدارية الشهرية
الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية
خدمة الزبائن
يسلي ويجري عمليات التفتيش الفندقية للعملاء كلما لزم الأمر.
ينشئ ويحافظ على علاقة قوية مع العملاء الراسخين ويستكشف باستمرار فرص عمل جديدة.
يتواصل ويعمل بشكل وثيق مع أقسام العمليات ذات الصلة لضمان تلبية طلبات الضيف وتوقعاته.
يضمن الاستجابات ضمن الجداول الزمنية المنصوص عليها.
يتعامل مع جميع شكاوى العملاء واسترداد الخدمة على الفور.
التشغيل
يضمن مكالمات المبيعات الاحترافية باستخدام البيع الاستشاري لشركة Hyatt
يقوم بأنشطة التسويق عبر الهاتف الروتينية بشكل احترافي لتحديد فرص العمل الجديدة. متابعة المبيعات تؤدي إلى تحديد العميل المحتمل.
يخطط ويقوم برحلات مبيعات إلى الأطراف المعنية وهي عملائنا الحاليين والمحتملين لاستكشاف فرص عمل جديدة.
ينشئ اتصالات قوية لمصدر المعلومات فيما يتعلق بالوظائف / الأحداث المخططة والقادمة.
يحضر ويساهم في جميع الدورات التدريبية والاجتماعات كما هو مطلوب.
يضمن معايير عالية من العرض الشخصي والعناية.
يستجيب للتغيرات في وظيفة المبيعات والتسويق وفقًا لما تمليه الصناعة والشركة والفندق.
تنفيذ أي واجبات ومسؤوليات معقولة أخرى كما تم تعيينها.
مؤهلات
من الناحية المثالية حاصل على درجة أو دبلوم ذي صلة في إدارة الضيافة أو السياحة. - خبرة عمل لا تقل عن سنتين كمنسق مبيعات في العمليات الفندقية. يعد حل المشكلات الجيد والمهارات الإدارية والشخصية أمرًا لا بد منه.
دوام كامل