مشرف علاقات الضيوف

على & nbsp ؛ المسؤوليات
& bull؛ لتوقع احتياجات الضيف ، والتعامل مع استفسارات النزلاء بطريقة أنانتارا مفيدة ويقظة.
& bull؛ للحصول على معرفة كاملة بمنتج الفندق ، بما في ذلك أنواع الغرف والأسعار والميزات والمرافق النسبية ومنافذ بيع الأطعمة والمشروبات والعروض الترويجية والمنتجع الصحي والنادي الصحي وممتلكات أنانتارا الأخرى.
& bull؛ للإشراف على الخدمة والموقف الذي يتم من خلاله تقديم خدمة الضيوف لدينا ، والتأكد من أنها تلبي أعلى معايير أنانتارا في جميع الأوقات.
& bull؛ تحمل المسؤولية الشخصية لضمان تلبية جميع القضايا المتعلقة برضا الضيف وإتمام تلك المتابعة في الوقت المناسب.
& bull؛ أن نكون استباقيين ومبتكرين ، نقترح بدائل تلبي احتياجات الضيوف للاستمتاع بتجربة أنانتارا الخاصة بهم.
& bull؛ لتطوير علاقة عمل وثيقة ومتناغمة مع جميع أقسام الفندق.