مشرف علاقات الضيوف
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
شارك هذه الوظيفة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
الوصف الوظيفي
على & nbsp ؛ المسؤوليات
& bull؛ لتوقع احتياجات الضيف ، والتعامل مع استفسارات النزلاء بطريقة أنانتارا مفيدة ويقظة.
& bull؛ للحصول على معرفة كاملة بمنتج الفندق ، بما في ذلك أنواع الغرف والأسعار والميزات والمرافق النسبية ومنافذ بيع الأطعمة والمشروبات والعروض الترويجية والمنتجع الصحي والنادي الصحي وممتلكات أنانتارا الأخرى.
& bull؛ للإشراف على الخدمة والموقف الذي يتم من خلاله تقديم خدمة الضيوف لدينا ، والتأكد من أنها تلبي أعلى معايير أنانتارا في جميع الأوقات.
& bull؛ تحمل المسؤولية الشخصية لضمان تلبية جميع القضايا المتعلقة برضا الضيف وإتمام تلك المتابعة في الوقت المناسب.
& bull؛ أن نكون استباقيين ومبتكرين ، نقترح بدائل تلبي احتياجات الضيوف للاستمتاع بتجربة أنانتارا الخاصة بهم.
& bull؛ لتطوير علاقة عمل وثيقة ومتناغمة مع جميع أقسام الفندق.
نوع التوظيف
دوام كامل
المجال
القسم / المجال المهني
مكتب المساعدة والدعم الفني / خدمة العملاء / الاتصالات الهاتفية
