مشرف علاقات الضيوف

في حفل الاستقبال، ستتأكد من أن الضيوف ليسوا راضين فحسب، بل متحمسين أيضًا.
أن نكون نقطة الاتصال الرئيسية للضيوف والزوار في بهو الفندق، حيث نقوم باستقبال الضيوف ومرافقتهم وتوفير الراحة لهم. أن نكون مصدرًا موثوقًا للمعلومات، وأن نتجاوز توقعات الضيوف بطريقة احترافية ودافئة وودودة وفعالة.
ستحافظ دائمًا على هدوئك - حتى عندما يحضر جميع الضيوف لتسجيل الوصول في نفس الوقت.
ستجهز كل شيء للوردية، وستختتمها بتنظيف علاقات الضيوف/المكتب الأمامي بالكامل.

فريقك وبيئة العمل

فريق متنوع وشاب وحيوي

مؤهلات

تشمل خبرتك ومهاراتك ما يلي:

لقد أكملت دورة تدريبية في مجال الأعمال الفندقية واكتسبت بعض الخبرة المهنية ويمكنك التحدث باللغة الإنجليزية بطلاقة.
يمكنك إلهام زملائك في العمل تمامًا كما يمكنك إلهام ضيوفك. علاوة على ذلك، فأنت تعرف طريقك في جميع أنحاء المدينة ولديك دائمًا نصائح للاحتفال.
أنت لا تجلب قدراتك فحسب، بل شخصيتك أيضًا.
يفضل معرفة الدورة الشهرية (الأوبرا)
التميز التشغيلي: تقديم التميز / التأثير والتواصل
السمات الشخصية: المرونة والقدرة على التكيف / فهم الناس