صاحب العمل نشط
& الثور؛ تحسين تجربة خدمة العملاء وإنشاء عملاء متفاعلين وتسهيل النمو العضوي.
& bull؛ تولي مسؤولية مشكلات العملاء ومتابعة المشكلات وصولاً إلى الحل.
& bull؛ ضع مهمة واضحة وانشر إستراتيجيات تركز على تلك المهمة.
& bull؛ تطوير إجراءات الخدمة والسياسات والمعايير
& bull؛ الاحتفاظ بسجلات دقيقة وتوثيق إجراءات ومناقشات خدمة العملاء.
& bull؛ تحليل الإحصائيات وتجميع تقارير دقيقة
& bull؛ تعيين وكلاء خدمة العملاء وتوجيههم وتطويرهم وتهيئة بيئة يمكنهم من خلالها التفوق من خلال التشجيع والتمكين.
& bull؛ مواكبة التطورات الصناعية وتطبيق أفضل الممارسات في مجالات التحسين
& bull؛ التحكم في الموارد واستخدام الأصول لتحقيق الأهداف الكمية والنوعية
الالتزام بالميزانية المعتمدة وإدارتها
دوام كامل