الغرض من الوظيفة: span>
سيكون الشخص مسؤولاً عن توفير الدعم التشغيلي لتكنولوجيا المعلومات لشركة Core Finacle المصرفية. سيعمل على إصدارات Finacle 11x.
نظرة عامة على الوظيفة span>
- يجب أن يتمتع بخبرة لا تقل عن 3 سنوات في Finacle 10x أو أعلى span>
- يجب أن يتمتع بمعرفة جيدة في Oracle - SQL & amp؛ PL / SQL
- خبرة عملية في Unix / Linux Command Experience في دعم إنتاج التطبيقات. span>
- التدريب العملي على الخبرة في المراقبة الاستباقية واستكشاف المشكلات المتعلقة بالتطبيق وإصلاحها في الإنتاج وتحليل الحوادث & amp؛ القرار و RCA المتعلق بالتطبيق. span>
- خبرة عملية في ضمان دقة حل مشكلات الإنتاج وضمن اتفاقية مستوى الخدمة. span>
- خبرة في صيانة سير العمل وتكوينه. span>
- يجب أن يكون على دراية جيدة بمفهوم ITIL لإدارة الحوادث والمشكلات والتغيير العمليات. span>
- التعرض لنطاق الخدمات المصرفية سيكون ميزة إضافية. span>
المسؤوليات والواجبات span>
- أخصائي دعم التطبيقات مسؤول عن استقرار التطبيقات المعينة لهم من قبل المديرين والدعم المستمر لـ هذه التطبيقات. span>
- وهذا يشمل تقديم الخدمة وصيانة اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) للحوادث و SRs. سيقدمون تقارير إلى المدير ، عملية التطبيق. span>
- هذا الدور مسؤول أيضًا عن صيانة أنظمة الإنتاج لأهداف اتفاقية مستوى الخدمة لتوفير النظام والاستجابة للحوادث ووقت الحل ، ومتابعة المشكلة. span>
دعم التطبيق دينار