مسؤول حسابات المستخدمين

المسؤوليات:

• التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وشرح قيمة المنتج.
• بناء علاقات مع العملاء على أساس الثقة والاحترام.
• التعاون مع الإدارات الداخلية لتسهيل تلبية احتياجات العميل.
• جمع البيانات وتحليلها لمعرفة المزيد حول سلوك المستهلك.
• الاحتفاظ بسجلات دقيقة تتعلق بالمخزون وملاحظات الحساب.
• الحفاظ على المعرفة المحدثة بمنتجات الشركة وخدماتها.
• حل الشكاوى ومنع المشكلات الإضافية من خلال تحسين العمليات.
• تحديد اتجاهات الصناعة.
• التصرف كمسؤول محامي العميل مع التركيز على تحسين تجربة المشتري.