drjobs Zoho Application Support Specialist English

Zoho Application Support Specialist

صاحب العمل نشط

1 وظيفة شاغرة
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
Valid email field required
أرسل الوظائف
drjobs
أرسل لي وظائف مشابهة
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني

Valid email field required
أرسل الوظائف
موقع الوظيفة drjobs

أبوظبي - الإمارات

الراتب شهرياً drjobs

لم يكشف

drjobs

لم يتم الكشف عن الراتب

عدد الوظائف الشاغرة

1 وظيفة شاغرة

الوصف الوظيفي

We are hiring a Zoho Application Support Specialist to join our growing IT this role you will be responsible for providing functional and technical support to all internal teams across various Zoho modules and ensuring the smooth operation of our Zoho system.

Key Responsibilities:

  • Act as the first point of contact for internal users regarding Zoho-related issues across all modules (CRM People Books Creator etc.).

  • Monitor and manage the Zoho support ticketing system ensuring timely resolution of issues and anomalies.

  • Provide user support troubleshooting and guidance to enhance usage and adoption of Zoho applications.

  • Maintain and update documentation related to system configurations user guides and support procedures.

  • Manage user access roles and permissions across all Zoho applications.

  • Ensure system integrity and performance by monitoring logs user activities and potential issues.

  • Coordinate with Zoho support or third-party vendors when advanced troubleshooting is required.

  • Participate in user training and onboarding sessions to support effective use of the Zoho environment.

  • Support planning and execution of Zoho system updates and minor enhancements (non-developmental).


Requirements

Requirements:

  • Proven experience supporting Zoho applications (CRM People Books etc.) in a business environment.

  • Strong problem-solving skills and ability to communicate solutions clearly to non-technical users.

  • Familiarity with IT ticketing tools and incident resolution processes.

  • Ability to manage multiple requests and prioritize in a fast-paced environment.

  • Excellent communication organizational and documentation skills.

  • Fluency in English is required; Arabic is a plus.



Benefits

At Nationwide Middle East Properties you ll be part of a collaborative and ambitious team working in a dynamic industry.
We offer growth opportunities a supportive environment and the chance to make a real impact by ensuring the smooth functioning of the tools that power our business.


نوع التوظيف

دوام كامل

نبذة عن الشركة

الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل. نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا