Front Office Supervisor
نُشرت في :
10-07-2025
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
1. Hotel Management Systems (PMS) Proficiency
- Experience using Property Management Systems (PMS)
- Ability to perform:
- Check-in and check-out
- Room blocking and reservations
- Billing and folio adjustments
- Daily shift closures and reports
2. Telephone and Communication Systems
- Familiarity with hotel PBX or switchboard systems
- Handling internal/external calls wake-up calls and message relays
3. Point of Sale (POS) System Knowledge
- Understanding of how to operate POS terminals for guest payments
- Resolving discrepancies in billing or guest complaints related to transactions
4. Microsoft Office Suite
- Proficiency in Excel (reporting guest data management) Word (correspondence) and Outlook (emails & scheduling)
- Ability to prepare reports and analyze performance trends
5. Booking Engine & Channel Manager Experience
- Knowledge of OTA platforms ( Expedia Agoda) and integration tools (SiteMinder RateGain)
- Managing inventory rate parity and reservations from different channels
6. Audit & Night Closure Procedures
- Understanding of Front Office cash handling and reconciliation
- Ability to assist or supervise night audits and ensure end-of-day financial reporting
7. Security & Access Control Systems
- Familiarity with room key encoding systems (e.g. Onity VingCard)
- Awareness of CCTV monitoring for lobby/front office zones
8. CRM & Guest Experience Tools
- Using CRM platforms to record guest preferences feedback and loyalty tracking
- Handling post-stay surveys or complaint resolution through internal systems
9. Reporting & Compliance
- Creating and submitting daily sales reports occupancy forecasts and VIP arrival summaries
- Ensuring DCT/Municipality regulations are followed (for UAE context)
نوع التوظيف
دوام كامل
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
