Reservations Agent
Reservations Agent
نُشرت في :
13-07-2021
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
هذا المنشور غير متاح الآن! ربما يكون قد تم شغل الوظيفة.
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
رقم الوظيفة : 667029
- Ensure that reservation telephones are attended at all times during scheduled hours and the team is complying with the set standards of salutations and telephone etiquette
- Ensure that quality of reservation is maintained in terms of guest details, outlet bookings etc
- Ensure that the minimum response time is maintained for all reservation requests. Instant update on detailed information in PMS and reservation system to maintain Guest Satisfaction
- Sell the hotel products and services using up-selling and suggestive selling techniques
- Promote the Hotel’s (and IHG generally) products and services
- Maintain a high level of product and service knowledge about all IHG Hotels in your region
- Execute up-selling techniques that increase reservation sales and conversion of business
- Record and process reservations made by phone/fax/email with accurate VIP status and billing information
- Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc
- Manage “no show” reservations by investigation and recording of same
- Record special billing arrangements for groups and conventions
- Liaise with Finance department for all reservations requiring credit approval
- To record and process all reservation inquiries made direct, phone, fax or email. Work on details efficiently and accurately.
نوع التوظيف
دوام كامل
القسم / المجال المهني
الطهاة / الأغذية والمشروبات / التدبير المنزلي (هاوس كيبينج) / مكتب الاستقبال
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
