drjobs Team Leader - Outbound English

Team Leader - Outbound

صاحب العمل نشط

1 وظيفة شاغرة
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
Valid email field required
أرسل الوظائف
drjobs
أرسل لي وظائف مشابهة
drjobs

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني

Valid email field required
أرسل الوظائف
موقع الوظيفة drjobs

دبي - الإمارات

الراتب شهرياً drjobs

لم يكشف

drjobs

لم يتم الكشف عن الراتب

عدد الوظائف الشاغرة

1 وظيفة شاغرة

الوصف الوظيفي

Job Summary:

We are looking for a dynamic Team Leader Outbound Telesales to lead a team of telesales executives. The ideal candidate will have a strong background in outbound sales target achievement and team management. They will be responsible for driving performance ensuring sales targets are met and maintaining highquality customer interactions.

Key Responsibilities:
  • Lead & Manage: Oversee a team of 20 telesales executives ensuring productivity and performance meet company targets.
  • Sales & Target Achievement: Drive the team to meet and exceed outbound sales quotas through effective coaching and motivation.
  • Monitoring & Quality Control: Track call performance review scripts and ensure highquality customer interactions.
  • Training & Development: Conduct regular training sessions to enhance sales techniques and product knowledge.
  • Reporting & Analysis: Monitor key performance metrics prepare reports and provide actionable insights to senior management.
  • Process Improvement: Identify and implement strategies to improve conversion rates and streamline workflows.
  • Escalation Management: Handle customer escalations and ensure prompt resolution while maintaining service excellence.
Key Requirements:
  • Experience: Minimum 35 years in outbound telesales with at least 12 years in a lead role.
  • Leadership Skills: Strong ability to manage mentor and motivate a highvolume sales team.
  • SalesDriven Mindset: Proven experience in achieving and exceeding outbound sales targets.
  • Tech Proficiency: Experience with CRM tools and dialer systems is preferred.
  • Excellent Communication: Strong verbal and written communication skills in Specify Languages if required.
  • Adaptability: Ability to thrive in a fastpaced highpressure sales environment.

نوع التوظيف

دوام كامل

نبذة عن الشركة

الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل. نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا