Officer- Customer Service Emiratized Role
نُشرت في :
04-03-2025
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
We are seeking a dedicated and customerfocused Officer Customer Service (Emiratized Role) to join our team in Al Ain United Arab Emirates. As a vital member of our customer service department you will be responsible for sales and providing exceptional support to our valued customers ensuring their needs are met with professionalism and care.
- Achieve sales targets
- Serve as the primary point of contact for customer inquiries concerns and requests
- Respond to customer queries through various channels including phone email and chat
- Resolve customer issues in a timely and efficient manner escalating complex problems when necessary
- Maintain accurate records of customer interactions and transactions using CRM systems
- Identify and assess customers needs to achieve satisfaction and provide appropriate solutions
- Collaborate with crossfunctional teams to improve customer experience and service quality
- Stay updated on company products services and policies to provide accurate information to customers
- Participate in ongoing training and development programs to enhance customer service skills
- Contribute to a positive team environment by supporting colleagues and sharing best practices
Qualifications :
- Strong verbal and written communication skills in both Arabic and English
- Excellent problemsolving abilities and attention to detail
- Customeroriented mindset with a passion for delivering exceptional service
- Proficiency in customer service software and CRM systems
- Previous experience in customer service or a related field (12 years preferred)
- Bachelors degree preferred
- Indepth knowledge of UAE culture and business practices
- Ability to remain calm and professional in challenging situations
- Strong time management and organizational skills
- Flexibility to work in shifts including weekends and holidays if required
- UAE national status (Emiratization requirement)
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
نوع التوظيف
دوام كامل
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
