أتمتة العمليات الروبوتية

الأدوار والمسؤوليات

نحن نبحث عن محلل أعمال لدعم فريقنا الأساسي في بناء أتمتة معقدة والحد من العمليات اليدوية. يجب أن يكون لدى المرشح المثالي خلفية في تصميم نظام العمليات والتطبيقات وأن يكون قادرًا على استيعاب المعلومات الجديدة بسرعة. في هذا الدور الديناميكي، ستتعمق في الأنظمة وتعمل مباشرة مع فرق المنتجات والهندسة الأخرى لدينا لضمان إمكانية تحسين عملياتنا التجارية بخدمة عالية الجودة لتلبية احتياجات عملائنا الداخليين والخارجيين.

المسؤوليات:

قيادة مبادرات الأتمتة من خلال تحديد الفرص لأتمتة العمليات اليدوية باستخدام تقنيات الواجهة الخلفية.

تنفيذ وإدارة أدوات وحلول أتمتة العمليات (على سبيل المثال، أتمتة سير العمل، وأتمتة العمليات الروبوتية، وما إلى ذلك) مع التعرض/المعرفة بـ Automation Anywhere A360.

بناء حالات عمل للمبادرات التي تحتاج إلى الأتمتة؛ وتنفيذ ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس فعالية وكفاءة أنظمة الواجهة الخلفية.

التعاون مع فرق المنتجات والمهندسين وأصحاب المصلحة لضمان فهم قوي وشامل للمنتجات والاحتياجات النامية.
كن مصدرًا عالي التوفر للإجابة على الأسئلة التي يطرحها المهندسون حول القصص الموجودة في قائمة الانتظار يوميًا.

مؤلف قصص المستخدم ومعايير القبول.

حضور اجتماعات الوقوف، واجتماعات الاستعداد، واجتماعات التقدير، والاجتماعات الاسترجاعية وغيرها من الاجتماعات الرئيسية لفريق scrum.

إدارة النطاق ودفع قرارات المقايضة بالاشتراك مع أصحاب المصلحة الخارجيين.

تحديد العوائق التي تؤثر على الجدول الزمني أو النطاق أو التكلفة أو متغيرات المشروع الأخرى وتصعيدها إلى أصحاب المصلحة المناسبين.

إنشاء عروض تقديمية لاجتماعات القيادة.

متطلبات الملف الشخصي:

خبرة لا تقل عن عامين في تحليل الأعمال.

درجة البكالوريوس وما فوق.
التعرض لصناعة تكنولوجيا السفر.
خبرة في قيادة فرق متعددة الوظائف.
إتقان تحليلات البيانات باستخدام Excel وTableau.
إتقان إنشاء العروض التقديمية.
ريادي وتحليلي؛ فعال في إدارة التغيير في الأعمال سريعة الحركة والمتطورة باستمرار.
خبرة في أدوات الدعم مثل Jira وSlack وKibana.
خبرة في استخدام مجموعات التكنولوجيا الحديثة، بما في ذلك السحابة، وGoogle Analytics، والخدمات المصغرة، وواجهات برمجة التطبيقات، وما إلى ذلك.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

الروبوتات البرمجية: تم تصميم روبوتات RPA لتقليد الأفعال البشرية. فهي تتفاعل مع الأنظمة والتطبيقات الرقمية تمامًا كما يفعل البشر، مثل تسجيل الدخول إلى التطبيقات ونسخ البيانات ولصقها وملء النماذج وما إلى ذلك.

غير تدخلية: أدوات RPA غير تدخلية، مما يعني أنها تتفاعل مع واجهات البرامج الموجودة (على سبيل المثال، واجهات المستخدم الرسومية) دون الحاجة إلى إجراء تغييرات على الأنظمة الأساسية. وهذا يجعل من السهل نسبيًا تنفيذ RPA في سير العمل الحالية.

قائمة على القواعد: RPA هي الأنسب للمهام التي تتبع مجموعة من القواعد والعمليات المحددة مسبقًا، مثل نقل البيانات بين الأنظمة أو إجراء الحسابات أو معالجة المعاملات.

أتمتة المهام المتكررة: RPA مثالية للمهام المتكررة للغاية والتي تستغرق وقتًا طويلاً والمعرضة للخطأ البشري. وهذا يشمل مهام مثل إدخال البيانات وإنشاء التقارير وإدارة أنظمة الملفات.

فوائد أتمتة العمليات الروبوتية:

زيادة الكفاءة: يمكن لأتمتة العمليات الروبوتية العمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون الحاجة إلى فترات راحة، مما يزيد من سرعة وكفاءة العمليات التجارية. يمكن إكمال المهام التي تستغرق عادةً ساعات من البشر في دقائق.

توفير التكاليف: من خلال أتمتة المهام المتكررة، يمكن للشركات تقليل الحاجة إلى العمل اليدوي، وخفض التكاليف التشغيلية على المدى الطويل.

انخفاض الخطأ البشري: تتبع الروبوتات القواعد بدقة، مما يؤدي إلى أخطاء أقل مقارنة بالعمليات اليدوية، خاصة عندما تكون المهام معقدة أو رتيبة.

قابلية التوسع: يمكن توسيع نطاق حلول أتمتة العمليات الروبوتية أو تقليصها بناءً على احتياجات العمل. يمكن نشر روبوتات إضافية عند الضرورة للتعامل مع ارتفاعات عبء العمل أو الموسمية.

الامتثال المحسن: يمكن لروبوتات أتمتة العمليات الروبوتية ضمان تنفيذ المهام وفقًا للوائح والإرشادات، حيث تتبع العمليات المحددة مسبقًا دون انحرافات.

تحسين رضا الموظفين: من خلال أتمتة المهام الروتينية والمتكررة، يمكن للموظفين التركيز على المهام ذات القيمة الأعلى والتي تتطلب الإبداع وحل المشكلات واتخاذ القرار.