مساعد الصحة

الأدوار والمسؤوليات

المساعد الصحي هو شخص محترف يقدم الدعم لمقدمي الرعاية الصحية مثل الأطباء والممرضات أو غيرهم من الموظفين الطبيين، ويساعد في المهام المختلفة المتعلقة برعاية المرضى والإدارة وعمليات الرعاية الصحية العامة. يعمل المساعدون الصحيون في مجموعة متنوعة من الأماكن، بما في ذلك المستشفيات والعيادات والمكاتب الطبية ودور التمريض وخدمات الرعاية الصحية المنزلية. يمكن أن يكون دورهم واسعًا، اعتمادًا على نوع مرفق الرعاية الصحية والاحتياجات المحددة للفريق الذي يدعمونه.

المسؤوليات الرئيسية للمساعد الصحي:

دعم المريض:

مساعدة المرضى في الاستعداد للفحوصات أو الإجراءات، والتأكد من أنهم مرتاحون ومطلعون.
مساعدة المرضى في المهام الأساسية مثل تحديد الوضع والنقل والمشي (الانتقال من مكان إلى آخر).
أخذ وتسجيل العلامات الحيوية للمريض (على سبيل المثال، ضغط الدم والنبض ودرجة الحرارة) والإبلاغ عن أي مخالفات إلى الموظفين الطبيين.
مساعدة المرضى في النظافة الشخصية وأنشطة الحياة اليومية في مرفق الرعاية الصحية (على سبيل المثال، الاستحمام واللباس والأكل).
حفظ السجلات الطبية:

الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة للمريض، بما في ذلك التاريخ الطبي، وخطط العلاج، والأدوية، وملاحظات التقدم.
تحديث معلومات المريض في أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية (EHR) والتأكد من تنظيم السجلات وسريتها.
توثيق شكاوى المريض، أو أعراضه، أو تغيرات حالته حسب توجيهات المتخصصين الطبيين.
الدعم الإداري:

الرد على المكالمات الهاتفية، وتحديد المواعيد، والمساعدة في استفسارات المرضى.
إدارة تسجيل دخول وخروج المرضى، والتأكد من استكمال جميع النماذج والوثائق اللازمة.
تنسيق الإحالات والاختبارات الطبية ومواعيد المتابعة.
المساعدة في الفواتير والمطالبات التأمينية من خلال جمع معلومات المريض الضرورية ومعالجة الأوراق الإدارية.
المساعدة في الإجراءات الطبية:

تقديم الدعم أثناء الإجراءات الطبية البسيطة أو العلاجات (على سبيل المثال، تحضير المريض، أو تسليم الأدوات لمقدم الرعاية الصحية، أو المساعدة في التعقيم).
المساعدة في تحضير المعدات الطبية والتأكد من تعقيم الأدوات ووجودها في حالة عمل جيدة.
إدارة الأدوية:

المساعدة في إعطاء الأدوية للمرضى تحت إشراف أخصائي رعاية صحية مرخص (حسب النطاق القانوني للممارسة).

مراقبة المرضى بحثًا عن ردود الفعل أو الآثار الجانبية بعد إعطاء الدواء والإبلاغ عن أي مشكلات.
التأكد من تخزين الأدوية بشكل صحيح وتحديث قوائم أدوية المرضى.

التعليم الصحي:

توفير التعليم الأساسي للمرضى حول الحالات الصحية وخطط العلاج والرعاية الوقائية.
المساعدة في توزيع مواد التعليم الصحي مثل الكتيبات أو النشرات الإرشادية للمرضى.
تعزيز المعلومات التي يقدمها مقدمو الرعاية الصحية حول التغذية والتمارين الرياضية والعافية.
مكافحة العدوى:

اتبع بروتوكولات مكافحة العدوى المناسبة، بما في ذلك تعقيم المعدات الطبية وتنظيف مناطق المرضى واستخدام معدات الحماية الشخصية عند الضرورة.
التأكد من الحفاظ على نظافة مناطق المرضى وخلوها من المخاطر لتقليل خطر الإصابة بالعدوى أو الحوادث.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

مهارات الاتصال:

القدرة على التواصل بشكل فعال مع المرضى والعائلات وفرق الرعاية الصحية. تعتبر مهارات الاستماع الجيدة ضرورية لفهم مخاوف المرضى.
القدرة على شرح الإجراءات أو التعليمات بوضوح وتعاطف للمرضى.
التعاطف والشفقة:

الشعور القوي بالتعاطف مع المرضى الذين قد يكونون مرضى أو مصابين أو يعانون من الألم.
الرعاية والتفهم العاطفي للاحتياجات العاطفية والجسدية للمرضى.
الاهتمام بالتفاصيل:

القدرة على تسجيل المعلومات الطبية بدقة، وأخذ العلامات الحيوية، واتباع التعليمات المحددة أثناء الإجراءات.
التركيز على ضمان تحديث سجلات المرضى وتدوين جميع التفاصيل بشكل صحيح.
التنظيم وإدارة الوقت:

مهارات تنظيمية قوية للتعامل مع مهام متعددة بكفاءة، وخاصة في بيئات الرعاية الصحية المزدحمة.
القدرة على تحديد أولويات المهام بشكل فعال وإدارة الوقت في بيئة سريعة الخطى.
العمل الجماعي:

القدرة على العمل بشكل تعاوني مع المتخصصين الآخرين في الرعاية الصحية، بما في ذلك الأطباء والممرضات والموظفين الإداريين.
التكيف مع العمل في بيئة موجهة نحو الفريق، حيث يكون التعاون هو المفتاح لرعاية المرضى.
المهارات الفنية:

المعرفة بأنظمة برامج الرعاية الصحية لسجلات المرضى والجدولة.

المعرفة الأساسية بالمعدات والإجراءات الطبية.

القدرة على التحمل البدني:

القدرة على مساعدة المرضى على الحركة، والوقوف لفترات طويلة، وأداء المهام البدنية حسب الحاجة.
القدرة على أداء المهام التي قد تتطلب رفع المرضى أو وضعهم في وضعية معينة، فضلاً عن الحفاظ على الطاقة في بيئة تتطلب مجهودًا بدنيًا كبيرًا.

حل المشكلات:

القدرة على الاستجابة السريعة لاحتياجات المرضى، وتحديد المشكلات، وتصعيد المخاوف إلى مقدمي الرعاية الصحية المناسبين.