منسق التسويق الرقمي

الأدوار والمسؤوليات

لدعم فريق التسويق الرقمي لإنشاء وإدارة الحملات عبر جميع القنوات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تحسين محركات البحث والدفع لكل نقرة والبحث الوصفي والعرض ووسائل التواصل الاجتماعي وجهود التسويق عبر البريد الإلكتروني.
لتحديث وصيانة مواقع الويب والمواقع الصغيرة.
إدارة القوائم عبر الإنترنت والرد على تعليقات الضيوف عبر الإنترنت، وإنشاء علاقة إيجابية مع الضيوف من خلال منصات السمعة عبر الإنترنت.
العمل بشكل وثيق مع الفريق الداخلي والشركاء الخارجيين لضمان تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للحملة عبر جميع القنوات.
البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات الرقمية وأفضل الممارسات لتحسين جهود التسويق بشكل مستمر.

المؤهلات

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
الخبرة السابقة في صناعة الضيافة هي ميزة إضافية.
فهم جهود التسويق الرقمي، بما في ذلك تحسين محركات البحث والدفع لكل نقرة والبحث الوصفي والعرض ووسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني.
القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وإدارة مشاريع متعددة في وقت واحد.

إدارة الحملات وتنفيذها:

التخطيط وإنشاء وتنفيذ الحملات التسويقية الرقمية عبر قنوات مختلفة، مثل وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق بالمحتوى والإعلان عبر الدفع لكل نقرة وتحسين محركات البحث.
مراقبة أداء الحملة وإجراء التعديلات حسب الحاجة لتحسين النتائج.
التنسيق مع الفرق الأخرى (منشئي المحتوى والمصممين والمطورين) لضمان اتساق الحملات وتوافقها مع العلامة التجارية.
إدارة وسائل التواصل الاجتماعي:

إدارة وتنمية حضور الشركة عبر منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook وInstagram وTwitter وLinkedIn وTikTok.
إنشاء المنشورات وجدولتها والتفاعل مع المتابعين وتحليل الأداء من خلال أدوات التحليلات.
تطوير استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والمشاركة وتوليد العملاء المحتملين.
التسويق عبر البريد الإلكتروني:

إنشاء وإدارة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني، بما في ذلك النشرات الإخبارية والعروض الترويجية ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بمشاركة العملاء.
تقسيم قوائم البريد الإلكتروني، وصياغة نص مقنع، وتصميم قوالب بريد إلكتروني جذابة بصريًا.
تحليل أداء حملة البريد الإلكتروني، بما في ذلك معدلات الفتح ومعدلات النقر ومعدلات التحويل، وتحسينها وفقًا لذلك.
إنشاء المحتوى وتحسينه:

العمل مع منشئي المحتوى لتطوير منشورات مدونة عالية الجودة ومحتوى موقع ويب وصفحات مقصودة ومواد تسويقية أخرى.
تحسين المحتوى لتحسين محركات البحث، والتأكد من أنه يحتل مرتبة جيدة في محركات البحث ويدفع حركة المرور العضوية.
البحث في اتجاهات الصناعة والكلمات الرئيسية لتحسين رؤية المحتوى والمشاركة.
تحسين محركات البحث والتسويق عبر محركات البحث:

المساعدة في استراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO) لتحسين ترتيب البحث العضوي للموقع.
المساعدة في إدارة حملات تسويق محركات البحث (SEM) مثل إعلانات Google، والتأكد من أن الإعلانات مستهدفة وفعالة وضمن الميزانية.
إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية وتنفيذ استراتيجيات تحسين محركات البحث على الصفحة وخارج الصفحة.
التحليلات وإعداد التقارير:

استخدام أدوات مثل Google Analytics وSocial Media Insights وأدوات تحسين محركات البحث (على سبيل المثال، SEMrush وMoz) لتتبع وتحليل وإعداد تقارير عن أداء حملة التسويق الرقمي.
تحديد المقاييس الرئيسية (مؤشرات الأداء الرئيسية) لأنشطة التسويق المختلفة، مثل حركة المرور على الموقع ومعدلات التحويل ومستويات المشاركة.
إعداد التقارير للإدارة، وتقديم رؤى وتوصيات بناءً على البيانات.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

الخبرة في التسويق الرقمي:

المعرفة العميقة بمنصات التسويق الرقمي، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وتحسين محركات البحث، والإعلان بالدفع لكل نقرة.

الخبرة في استخدام أدوات مثل Google Analytics وHootsuite وBuffer وMailchimp وإعلانات Google.
القدرة على إدارة حملات متعددة عبر قنوات رقمية مختلفة في وقت واحد.
الإبداع وإنشاء المحتوى:

مهارات كتابة قوية لإنشاء محتوى مقنع ومناسب للعلامة التجارية للمدونات ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والمنصات الرقمية الأخرى.
القدرة على ابتكار أفكار إبداعية للحملات التي تلقى صدى لدى الجمهور المستهدف وتتوافق مع أهداف العمل.
يمكن أن تكون مهارات التصميم الجرافيكي الأساسية باستخدام أدوات مثل Canva أو Adobe Photoshop أو Illustrator ميزة إضافية لإنشاء محتوى جذاب بصريًا.
تحليل البيانات وإعداد التقارير:

القدرة على تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومقاييس الحملة لتقييم نجاح جهود التسويق الرقمي.
الكفاءة في استخدام أدوات التحليلات لتفسير البيانات واستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ.
الاهتمام القوي بالتفاصيل في تحليل بيانات الأداء واتخاذ القرارات القائمة على البيانات.
معرفة SEO وSEM:

خبرة في استراتيجيات SEO على الصفحة (تحسين الكلمات الرئيسية، والأوصاف التعريفية، وعلامات العنوان) وخارج الصفحة (الروابط الخلفية، وإشارات وسائل التواصل الاجتماعي).

خبرة في إعلانات Google وإعلانات Facebook ومنصات SEM الأخرى لإنشاء وإدارة وتحسين حملات البحث المدفوعة.

معرفة بأبحاث الكلمات الرئيسية وعوامل الترتيب وأفضل ممارسات SEO.

إدارة المشاريع:

مهارات تنظيمية قوية لإدارة حملات ومشاريع متعددة.

القدرة على تحديد أولويات المهام، وتحديد المواعيد النهائية، والعمل تحت الضغط لتلبية المواعيد النهائية.

مهارات العمل الجماعي والتواصل القوية للتعاون مع الإدارات المختلفة.

مهارات الاتصال:

مهارات الاتصال الشفهي والكتابي الواضحة والموجزة لإنشاء محتوى جذاب والعمل مع أعضاء الفريق أو العملاء.

القدرة على توصيل استراتيجيات التسويق الرقمي المعقدة لأصحاب المصلحة غير الفنيين.

الخبرة في وسائل التواصل الاجتماعي:

معرفة منصات وسائل التواصل الاجتماعي والاتجاهات وأفضل الممارسات للتفاعل مع الجماهير على قنوات مثل Instagram وLinkedIn وTwitter وTikTok.

القدرة على إنشاء المنشورات وجدولتها، وإدارة الحملات، وتحليل مقاييس المشاركة.
القدرة على التكيف والمرونة:

القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في مشهد التسويق الرقمي، بما في ذلك التقنيات والاتجاهات والمنصات الجديدة.
الارتياح لتعلم أدوات وتقنيات جديدة مع تطور التسويق الرقمي.