محلل الإيرادات

الأدوار والمسؤوليات

سيعمل محلل الإيرادات مع مدير الإيرادات لتحديد وتصميم وتطوير وتنفيذ التقارير والتحليلات التجارية التي تؤسس رؤى تجارية قابلة للتنفيذ حول أداء كل من مستوى العلامة التجارية واتجاهات الإيرادات والفرص الخاصة بالعقار.

ما ستفعله

دعم الاستراتيجية: من خلال مساعدة مدير إدارة الإيرادات في المهام الإدارية الأساسية وتنفيذ مهام إعداد التقارير والتحليل، سيضمن ذلك إمكانية تنفيذ استراتيجيات إدارة الإيرادات كما حددها الفريق بطريقة فعالة واستباقية. يعد توفير الطوارئ مع مدير الحجوزات في حالة الغياب أيضًا عنصرًا في تحقيق أهداف الاستراتيجية.
مراقبة الأسعار التنافسية عن كثب وفهم تأثير قرارات التسعير النسبية على أداء العقار. إجراء فحوصات المنافسين وتقديم التقارير حسب الاقتضاء.
مساعدة DORM في تحديد الفترات الضعيفة وتطوير العروض الترويجية والاستراتيجيات.
دعم DORM في التنفيذ الفعال لمعايير وسياسات وإجراءات إدارة الإيرادات في فور سيزونز. (خطط الأسعار، وفئات الأسعار، وتقسيم السوق، والملفات الشخصية، وجميع وظائف إدارة العلاقات الأخرى المتعلقة بنظام إدارة الممتلكات/نظام إدارة علاقات العملاء).
إجراء طلبات الأسعار حسب التوجيهات والحفاظ على خطط الأسعار.
التأكد من امتثال الفندق لضمان أفضل سعر، والعمل مع إدارة علاقات العملاء لتقليل/القضاء على مطالبات تكافؤ الأسعار ضد الفندق.
مساعدة إدارة علاقات العملاء في التحديثات اليومية لتقارير إدارة الإيرادات والتأكد من دقة جميع البيانات المدخلة في النظام. (المصدر الجغرافي، جودة المنتج، التسعير). فرصة للمساعدة في جميع جوانب إعداد الميزانية.
المساعدة في إعداد توقعات محدثة بالكامل لمدةيومًا. العمل مع إدارة علاقات العملاء لإعداد توقعات طويلة الأجل وتحقيق أهداف دقة توقعات الفندق.
المشاركة في اجتماع الاستراتيجية الأسبوعي للفندق والمساهمة في اجتماع العمليات اليومي.
مراجعة وتحليل البيانات على أساس مستمر ونهاية الشهر. تقديم تقارير شهرية عن الإنتاج والاتجاهات وأنماط الحجز والإقامة بالإضافة إلى تحليل القنوات. تقييم أداء قنوات التوزيع والأسباب المحتملة لهذا الأداء.
تحليل التقارير التنافسية وصياغة الاقتراحات المناسبة للاستراتيجيات من خلال استخدام تقارير STR. التواصل اليومي مع فريق الحجوزات والاستقبال والمبيعات لمشاركة أفضل الممارسات.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

تقديم خدمة ودية ومهنية تتجاوز دائمًا توقعات الضيوف.
التأكد من قراءة دليل موظفي الفندق وفهمك والالتزام بقواعد وأنظمة الفندق وخاصة السياسات والإجراءات المتعلقة بالحرائق والنظافة والصحة والسلامة.
القيام بمهام ومسؤوليات أخرى، على الرغم من كونها خارج الروتين الطبيعي، إلا أنها تقع ضمن النطاق العام للوظيفة.
الحضور إلى العمل في الوقت المحدد مرتديًا ملابس مهنية. الحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة والالتزام بمعايير المظهر الشخصي للفندق والقسم.
الامتثال للتشريعات المحلية حسب الاقتضاء.
الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع زملائك وجميع الأقسام الأخرى من خلال العمل وفقًا للقاعدة الذهبية.
الاستجابة لأي تغييرات في القسم وفقًا لاحتياجات الصناعة أو الشركة أو الفندق.
التحلي بالمرونة وتوسيع مهام العمل للقيام بأي مهام ومسؤوليات أخرى معقولة ضمن قدرة الوظيفة حسب التكليف، بما في ذلك إعادة التوزيع إلى أقسام/مناطق بديلة إذا لزم الأمر، لتلبية متطلبات العمل واحتياجات خدمة الضيوف.
إجراء وحضور جلسات التدريب على النحو المبين.
أداء مهام أو مشاريع أخرى يتم تكليفها من قبل مدير الإيرادات والمدير الإقليمي للتسويق.

ما الذي ستحضره

خبرة لا تقل عن 2 إلى 3 سنوات في دور مماثل في علامة تجارية فاخرة
إجادة اللغة الإنجليزية (تحدثًا وقراءة وكتابة)
مهارات ممتازة في التواصل الشخصي واللفظي والكتابي